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【津云微视·现场】快递“不上楼”被放代收点怎么办？这个渠道可以投诉！

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来源：北方网作者：编辑：张麒麟 2018-12-20 17:39:29

内容提要：74岁的市民李大爷表示，自己的快递总是不能送到家中，有次去代收点取快递，还闪了自己的腰。邮政管理局市场监管处工作人员介绍，快递投递时，应把快件投递到与收件人约定的地点，若快递企业没有这样做，消费者可以通过企业网站、12305投诉热线等渠道维护合法权益。

　　天津北方网讯：74岁的市民李大爷表示，自己的快递总是不能送到家中，有次去代收点取快递，还闪了自己的腰。邮政管理局市场监管处工作人员介绍，快递投递时，应把快件投递到与收件人约定的地点，若快递企业没有这样做，消费者可以通过企业网站、12305投诉热线等渠道维护合法权益。（天视新闻中心刘晓茜杨超邱博津云视频编辑赵思洁）

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