铁路春运提供更人性化服务 乘京沪高铁可扫码点餐

扫码阅读手机版

来源: 北方网 作者:快报张珊珊 编辑:刘颖 2019-01-29 08:54:00

内容提要:今年春运,天津站、天津西站将为旅客提供更加人性化的服务。
昨日是农历“小年”,天津西站开展“新春送福 温暖回家路”活动。图片由天津西站提供

  天津北方网讯:今年春运,天津站、天津西站将为旅客提供更加人性化的服务。

  春运期间,天津站、天津西站设置“四区一室一口”,即商务座候车专区、重点旅客候车区、儿童候车娱乐区、军人候车区和哺乳室,以及“爱心进站口”。有需求的旅客可拨打12306或车站服务热线预约轮椅、担架及优先进站、便利出站服务。其中,天津站“玫瑰服务组”爱心预约电话:022—26193702;天津西“雷锋班”爱心预约电话:022—26189052。此外,车站还设有医疗救助室,并在每趟列车上配备“爱心医药箱”,为旅客提供紧急医疗救助服务。

  为满足旅客餐饮需求,天津站、天津西站等提供互联网订餐及特产预订服务,提供18个商家、242种餐饮产品及地方特产的在线预订销售。同时,北京铁路局动车组列车提供75种餐饮及特产在线销售。此外,在京沪高铁15对列车上试点开展“扫码点餐”服务,让旅客享受“动动手指送餐到手”服务。

  为提高旅客进站效率,天津站、天津西站进站口新增自助实名制核验闸机,增加自助实名制核验通道,并进一步扩大持二代身份证直接刷证进出站、检票乘车的应用范围。(津云新闻编辑刘颖)

下载津云客户端关注更多精彩

推荐新闻

我来说两句

关于北方网 | 广告服务 | 诚聘英才 | 联系我们 | 网站律师 | 设为首页 | 关于小狼 | 违法和不良信息举报电话:022-23602087 | 举报邮箱:jubao@staff.enorth.cn | 举报平台

Copyright (C) 2000-2024 Enorth.com.cn, Tianjin ENORTH NETNEWS Co.,LTD.All rights reserved
本网站由天津北方网版权所有
增值电信业务经营许可证编号:津B2-20000001  信息网络传播视听节目许可证号:0205099  互联网新闻信息服务许可证编号:12120170001津公网安备 12010002000001号