内容提要:用实际行动,有效解决服务群众“最后一公里”的问题,担当作为先进典型,今天来认识河北区委常委、组织部长李子英。
天津北方网讯:用实际行动,有效解决服务群众“最后一公里”的问题,担当作为先进典型,今天来认识河北区委常委、组织部长李子英。
李子英在走访社区居委会中,有群众反映,开证明或者办低保时,在社区里也要跑好几个窗口,排好几次队。为了提高社区社工的服务能力,李子英根据社区服务特点,定出了一套培训方案,对全区骨干社工开展了上百次的专项培训,让他们熟悉居民常用业务的办理流程。在此基础上,开始在社区居委会推行居民需求,一窗办结。
群众满意度的调查显示,河北区从2017年的全市第12名跃升至2018年的全市第3名。(津云新闻编辑张麒麟)