天津北方网讯：“作为大型综合性医院，三中心辐射人口达到260万，如何在满足患者医疗服务的同时，提升技术能力，这就需要在仰望天空的同时脚踏实地。想改革创新，就不能怕困难，办法永远比困难多，就看你如何面对困难！”秉承着这些责任感与发展理念，三中心医院党委书记、院长李彤带着医院实现了从“一个人”到“一个团队”的飞跃。

　　李彤说，当前，医改步入深入区，大型公立医院承担着各类复杂疾病的救治、医学人才的教育培养、卫生领域科学研究等重任，在事业发展过程中不可避免地会遇到难题和硬骨头，特别是需要多部门协作处理的工作上容易发生推诿扯皮。因此，他创新思路，引入“平行式的管理结构”来补充传统“垂直管理模式”上的不足，推动多部门协作，加大重点工作的落实效果。

　　建立项目管理部就是李彤初步的尝试，他在院内遴选出4名临床专家型党支部书记兼任项目部长，成员由40名青年党员骨干竞聘组成，他们针对需要多部门协作项目，进行广泛调研，提出科学、专业、合理的方案，并进行任务分解，协调各职能部门统筹协作，助力完成了“改善门诊服务流程、智慧医院建设项目、人才梯队体系建设、绩效薪酬体系构建、医院文化体系建设等近20个难点项目落地。

　　作为区域性医疗中心，三中心医院年就诊人次约150余万人，日均就诊达5000人次，远远超过了2000人次的门诊设计接诊量。“智慧门诊”作为项目部解决的难点之一，实现了“让信息多跑路，患者少跑路”，开放的46台自助机使患者排队缴费时间从20-30分钟缩短至1-3分钟。在市卫健委组织的第三方调查中，该院门诊患者满意度为99.4%，走在了全市同级医院的前列。（津云新闻编辑曲璐琳）