天津市第四中心医院,在代谢性疾病管理中心取号机旁,站着一位机器人“晓医”,当你站在它面前时,它便会说出“我需要为你做什么?”如果你的普通话不标准?别担心,“晓医”掌握了40种方言,各地患者均可和它无障碍交流。
无论是普通门诊号,还是患有糖尿病、偏瘫、血友病、肺心病等患者需要的医保门特号,“晓医”都能帮你挂上号。挂号、取号、预约、缴费……
“晓医”出马让患者就诊时间减少35%,整个门诊大厅变得不再拥挤,实现了诊疗效率、就医秩序、患者感受同步提升。
如今是移动快捷支付时代,出门不带现金也已成了现大多数人的习惯。继各大医院的自助机和收费窗口开通微信、支付宝支付功能后,天津市第四中心医院又在门诊室全面推行“诊间扫码支付”便民服务,解决了患者窗口排队支付、来回奔波之苦。记者来到诊室见到患者李阿姨,她说道,以往都是带着现金到窗口排队缴费,自2018年8月起,当医生告知可以当场手机缴费后,她便欣然选择“诊间扫码支付”。打开手机二维码轻松一扫,短短几秒便完成了缴费,且是自动医保结算。
粗心大意丢了社保卡,等回过神来才发现,医保个人账户上的钱已被盗刷得一分不剩,怎么办?在天津市第四中心医院就诊时,患者需要医保卡或身份证先在大厅进行“刷脸”扫描,就诊时,诊室的摄像头会将拍下的患者照片,与电脑系统已有的照片库中的照片进行比对。
如果对比没有通过,医院的工作人员会进行询问,这项举措极大的防止了社保卡被盗刷的情况。
目前,我国成年人糖尿病患病率达到10.4%,糖尿病视网膜病变在五年内的发病率为44.4%。糖尿病视网膜病变对视力功能影响极大,而早期可能无明显临床症状,因此眼底筛查尤为重要。
从以前拍x光片再传给技师出具报告,到现在基于存储了上百万份病历的AI机器,在检测后自动生成报告,这套流程省去了95%的人力工作,极大的缓解了人员紧张,并且为糖尿病患者了解自己病情争取了宝贵时间。