天津北方网讯：清晨的河东区桥园，微风徐徐，草木摇曳；廊桥栈道间，行走着早起晨练的市民，他们沐浴在晨曦中，尽情呼吸着新鲜的空气。突然，几位散步的市民把目光聚焦在一位老人身上，提醒他：“齐大爷，你上次走丢了，这次可早点回家啊，别让家里人着急。”

　　齐大爷不紧不慢地抬起胳膊，指着一个像手表一样的东西说：“别担心，我戴上了智能腕表，能定位，家里人都知道我在哪儿。” 齐大爷患有小脑萎缩，记忆力下降，去年年底走到马路对面迷了路，害得街坊邻居找到大半夜。后来，在智慧养老公司的帮助下，戴上了智能腕表，能记录行动轨迹，家里人再也不担心了。

　　现在的河东区，每100位户籍人口中，60岁以上的老年人就有31位，全区60岁以上的老年人达到了23.12万人，已进入深度老龄化社会。

　　如何提高养老服务水平，打通养老服务进社区、进家庭的最后一公里？河东区正在积极探索。民政部门引入专业化的养老公司参与现有全区25家日间照料服务中心的运营，部分日间照料中心已开始为周边老人提供配餐服务；提高养老服务的智慧化和专业化水平，为1000余名老人发放和安装智能穿戴设备，并搭建安全管理平台，全部智能设备可远程报警并响应，平台快速回访，实现险情的监控和预警，以智能化手段服务老年人居家养老。

　　一

　　和齐大爷同属万新村居住区的姜德玉阿姨，也戴上了智能腕表。在凤岐里社区日间照料中心，她指着腕表说：“这设备帮了我大忙，让我提早发现自己有高血压，赶紧到医院就诊，才没出大的问题。”

　　原来，今年3月的一天，她在家突然接到腕表服务平台的电话提醒，血压偏离正常区间，在系统中预警多次，建议尽快到医院检查、就诊。她以前没有高血压的毛病，将信将疑地来到最近的社区医院，一检查还真是高血压，而且是近来才有这病，赶紧对症下药，慢慢控制住了。

　　65岁的姜德玉是独居老人，老伴儿离开得早，儿子不在跟前，以前还能下楼骑自行车去买菜，后来腿脚不好了，买菜也成了问题，吃不上饭是常有的事。有了智能腕表，她就用来给凤岐里日间照料中心的服务员打电话，请他们帮忙给自己买菜送到家里。帮忙的次数多了，她就特别信赖这些服务员，现在已经把日间照料中心当成家了，有时候来检查身体做个足部按摩，再和服务员一起做手工香包，度过一个个下午。“我以前对养老有很多担忧，对未来不抱什么希望，真没想到现在过得这么舒心。”她这样说。

　　对滨河新苑73岁居民王炳珍来说，家里去年12月份装上的智能设备──烟感报警器帮了大忙。这个家庭养老最大的问题是安全，由于老两口都记忆力下降，做饭常常忘记关火，数次发生险情。今年春节前的一天，王炳珍的老伴儿在家煮粥，想起别的事就离家去办，忘了关火。突然，他接到烟感报警器平台的回访电话，询问家中是否在做饭，他在马路边猛拍大腿，赶紧回家关了火，避免了火灾事故。

　　王炳珍老人家的这个烟感报警器，如果家中烟气的浓度超标，每隔一分钟就会发出警报声，屋内有人的话会快速得到提醒，赶紧关火。在安全平台那边，超标的烟感报警器也会发出信号，显示老人姓名、联系电话等信息，平台工作人员会快速打电话提醒老人，并上门查看险情。

　　烟感器安全管理平台上线至今，已累计接到紧急报警1807条，有效防范、及时处置火情，未发生一起安全事故。可穿戴设备的后台服务中心，也接到上千次预警信息，帮助数十个家庭找到走失的老人。截至目前，河东区已为千余名高龄、独居、半失能老人发放和安装了智能穿戴设备、一键呼叫器和燃气报警器。

　　二

　　临近中午，河东区丰盈里社区日间照料中心逐渐热闹起来，附近社区的20多位老人们都聚到了一起，不时瞄一瞄智能配餐柜，看看今天的午餐送到了没有。在配餐还没来的时刻，老人们谈天说地，笑语阵阵。

　　81岁的高邦金是第一个在日间照料中心订餐的老人，也是每天最早来的老人。以前，吃饭是他担心的问题，儿女们住得太远，不能每天前来照顾。偶尔周末来一次，只是放下一盘小炖肉或者红烧肉，“我又不能连续吃一周，后几天怎么办呢……”他苦恼着。

　　3月底，听说丰盈里日间照料中心在4月份开始提供老年配餐，他第一个交了订金。提起这配餐，高邦金很满意：“种类多，主食的米饭中不仅有大米，还有红豆、小米，有时候还有山芋、煮玉米；两荤一素，仔细数一数有十多种时令蔬菜，不仅营养丰富，做得还很精致！”

　　配餐柜很智能，应用了先进的保温、杀菌和物联网技术，老人们凭密码领取自己的配餐，一一对应，方便快捷。

　　14：00，正是犯困的时候，张巧云到理疗室接受中医理疗。她今年74岁了，刚才在社区活动室与合唱团一起唱《我和我的祖国》。自从丰盈里社区日间照料中心运营以来，她白天基本就在这里了，定期检查身体，接受理疗，参加合唱团……在躺下眯眼的时刻，楼上的合唱仍在继续，歌声高亢激昂，她不由自主地跟着唱：“我歌唱每一座高山，我歌唱每一条河……”突然间，她觉得自己的声音大了，不好意思地笑了笑。

　　为张巧云提供理疗服务的高中颖，出生于中医世家，对中草药理疗颇有研究。她一边为张巧云按摩，一边和她聊着家常。“我们给老年人服务的同时和她们聊天，能让她们快乐，自己也很快乐。”高中颖这样说。

　　在河东全区内，和丰盈里社区日间照料中心一样接受社会化运营的有25家，引入的专业养老服务企业有居家乐、乐聆、樱桃邻里、福乐年华4家。这些养老服务企业提供的项目有家政服务、生活照料、医疗保健、健康管理、家电维修、法律咨询、精神慰藉等。

　　时代在进步，这些养老服务企业积极采用新的互联网、物联网、云计算、大数据技术，搭建智慧服务平台，樱桃邻里公司建立了樱桃阵社区消费互助养老平台、社区为老应急安全管理平台、社区为老配餐服务体系，老人可互联网下单，便捷享受养老服务。乐聆依托智能可穿戴设备、智慧社区居家养老服务系统平台、交互式平台联动服务中心，建立“云—管—端”闭环式养老服务生态系统。有了这些智慧服务，社区居民家门口养老已成为现实。

　　夜幕降临，华灯初上，海河东岸的老年人走出家门，享受着快乐的时刻。他们有的三五成群，在海河边散步；有的排列整齐，在社区广场欢快地跳舞；有的挥汗如雨，在体育公园锻炼……惬意而舒适的生活背后，为他们保驾护航的，正是一个个智能养老设备。他们再也不担心家中突然失火，再也不担心身体突然异样，科技设备已为他们做了预防和监测。河东区智慧养老平台，覆盖全区12个街50余个社区，服务近10万老年人，让他们的生活更安心，更舒心。

　　记者手记

　　记者在社区日间照料中心、居民家、居委会以及民政部门采访时，感受到相关企业和服务人员满满的诚意。他们为了一个纯粹的“老吾老，以及人之老”的理念，放弃了其他高回报的经营项目，参与到养老事业中来。

　　政府的机制、体制创新，为养老企业参与养老服务事业奠定了基础。随着老龄化加剧，政府包办养老事业的模式已不适用，只有发挥社会参与者的积极性，利用全社会的资源为养老事业服务，才能化解一道道难题。

　　智能科技时代，智慧产品在养老事业方面的应用还有很大空间。可穿戴设备、烟感报警器、养老机器人等产品，是语音识别、物联网、云计算、人工智能等科技成果在养老领域的具体应用，未来，需要更多、更丰富的智能养老服务产品。（津云新闻编辑刘颖）