天津北方网讯：为规范天津网约车行业运营服务，加快网约车合规化进程，市交通运输委、市道路运输管理局近期约谈滴滴出行、曹操专车等多家网约车平台企业。

　　市客运交通行政执法人员对于网约车企业运营提出要求：一是落实企业安全生产主体责任，牢牢树立安全意识，就企业安全隐患进行排查整改，杜绝行业安全隐患；二是加强对网约车投诉的办理力度，对于群众投诉必须逐一核实，在规定时间内答复群众，积极回应群众关切；三是加强对驾驶员的管理和培训，规范驾驶员运营服务，提升群众出行满意度；四是督促各网约车平台进一步健全和落实企业经营管理制度、安全生产管理制度和服务质量保障制度；按照规定依法合规经营，落实驾驶员背景审查要求，加速合规化进程。对于滴滴出行和曹操专车网约车平台的违规派单行为，市客运交通管理部门依法对两家平台分别处以36万和18万元的行政处罚。

　　各网约车平台企业表示，将就相关问题认真进行整改落实，开展企业安全隐患排查整改，加强对企业内部驾驶员的管理和培训，提升投诉办理的质量和效率，加快网约车车辆运输证的办理速度，全力以赴推进网约车合规化进程。（津云新闻记者董立景）