天津北方网讯：市卫生健康系统开展“不忘初心、牢记使命”主题教育以来，将解决老年人看病就医的难点、痛点和堵点作为“为民服务解难题”的重点，近日在全市启动了 “老年人就医服务月”活动，采取公立医疗机构对60岁以上老年患者减半收取普通门诊诊察费及中医辨证论治费，尝试为老年人单独预留包括专家号在内的部分号源，探索独立设置老年人自助机具区域，在高峰诊疗时段内每3台自助机具至少安排一名工作人员指导老年人操作等措施，让老年人看病就医更便捷。

　　“老年人就医服务月”重要的举措之一是简化诊疗流程、提升诊疗效率。全市二级以上医疗机构将在院内建立会诊转诊机制，如患者所患一种疾病涉及同一个一级诊疗科目的二级诊疗科目，也就是一个疾病涉及一个专业的不同亚学科，就可通过会诊转诊由医疗机构内部协助诊治，患者不需重复挂号。患者就诊当天无法取得检查检验结果，由接诊医师进行复诊预约，保证复诊就医需求。强化多学科联合门诊，由多学科专家共同制定诊疗方案，并提供用药指导，缩短诊疗时间。严格掌握检查指征，强化落实检验结果互认制度，为老年患者减少不必要的检查检验项目。

　　全市二、三级医疗机构还将加强药品供应保障，对某些慢性病、老年病或特殊情况保障7天至14天用药，对帕金森病、癫痫（稳定期）等14种疾病，在保证医疗安全的基础上，对诊疗规范和指南规定的治疗这些疾病疗效较为明确、安全性高的一线药品，可开具30天长期处方，特殊情况可以放宽至二线药品。基层医疗卫生机构将高血压、糖尿病、冠心病、脑卒中作为重点保障病种，通过家庭医生签约为老年慢性病患者建立长期基本用药保障计划，为老年慢性病患者提供稳定、持续的用药保障。对于病情稳定的老年慢性病签约患者，通过预约诊疗服务，开具15天至30天处方，避免老年慢性病患者1个月内多次往返取药。对于高血压、糖尿病、脑卒中、冠心病等慢性病患者，按单一的疾病诊断开具药品，每个诊断可开具不超过5个药品。各级各类医疗机构要简化老年患者代取药手续，采取医院内登记双方身份证信息等方式，杜绝老年患者或家属开具任何代取药证明现象，让患者少跑路。

　　各医疗机构还将增加人员配置，增派高素质门诊服务人员为老年人主动、热情、靠前服务，对有需求的老年人提供辅检、陪检服务，协助老年人使用自助设备进行预约、挂号、交费等。老年重症住院患者，住院检查期间由医护人员全程陪检。

　　为方便老年人预约挂号，各医疗机构将丰富预约挂号途径，在明确具备网络、微信、手机APP、自助机具等互联网途径的基础上，开通电话预约或现场预约挂号途径。在使用自助设备且设备设置充足、运行正常的情况下，各医疗机构还将为老年患者保留并增加部分人工服务窗口，实现与自助设备相同的功能，在挂号、交费、取药、检查检验等环节执行老年患者优先制度。各服务窗口实行连班制度，在中午门诊停诊时间内，保证窗口人员齐备，服务功能完善，及时解决患者相关问题。（津云新闻编辑曲璐琳）