天津北方网讯：和平区新兴街朝阳里小区13门的居民耿慧敏日前在问卷中反映：“小区花坛本是绿化环境的，但是太招蚊蝇，我们又挨着河边，夏天蚊蝇忒多。”针对耿女士反映的问题，新兴街党工委协调区城管委、区绿化所对花坛进行拆除。

　　耿女士告诉记者：“现在小区居住环境焕然一新，我们很舒心。”记者了解到，新兴街党工委实施“一叫就到，提锅上灶”创新工作机制，推行网格化管理，组织网格员“迈开腿，张开嘴”，激活基层党建的“神经末梢”，实现个性化社区定制，在规定时限内解决居民的烦心事、揪心事。

　　新兴街西康路社区昆明路78-80号后院有个露天仓库，无人管理。为治理这一“脏、乱、差”现象，街党工委实行这一创新工作机制，联合社区志愿者、街保洁大队进行大清整，联合片警追责原企业，解决问题。据介绍，今年上半年街城管科举报平台接到违章、占路经营、环保等问题600余件，目前已全部解决。新兴街党工委坚持党建引领、服务群众的宗旨，累计组织300余名在职报到党员参与到集中清整活动中，组织召开认难题现场会10场，共收集居民意见83条，已解决63条，正在解决3条，待解决17条。

　　新兴街着力为社区居民办好“关键小事”，根据百姓的需要和呼吁，建立了日间照料中心，联合志愿者为老人服务；暑期开始，依托“快乐营地”，联合职能部门开展垃圾分类宣传、安全教育防范活动，让社区儿童快乐成长。

　　“一叫就到，提锅上灶”是基层党建创新工作机制，即推行社区个性化定制服务，依据每个社区的特点、居民的“痛点”，结合可操作性、实施性，单独制定一整套解决问题的方案。就是居民有困难，街里要摸清问题，第一时间开协调会，各相关部门现场报到认领解决问题，及时为社区居民提供精准化服务。“社区百姓的事，就是我们要做的头等重要的事，办实事、做好事，提升群众的获得感、幸福感、安全感，一直是我们的初心和使命。”新兴街党工委书记王颖说。（津云新闻编辑李松达）