内容提要：确保信访处理结果落到实处，在政府和百姓之间搭建一座心连心的“金桥”，12日的担当作为先进典型，一起来认识蓟州区信访办复查督查科科长，马永东。
天津北方网讯：确保信访处理结果落到实处，在政府和百姓之间搭建一座心连心的“金桥”，12日的担当作为先进典型，一起来认识蓟州区信访办复查督查科科长，马永东。
马永东从事信访工作近30年，让群众烦心的事，他都当成自己的家事来办。有一位市民贷款购买的住房延期交付，导致孩子无法在城里上学，马永东第一时间联系区住建委，向开发商咨询情况，得知交房还需要4个月。在与信访人沟通中马永东得知，孩子在镇里由爷爷奶奶照看，他考虑能否先让孩子在镇里上学，等房本下来后再转到城里。马永东到镇里走访，在老人居住地附近找到一所学校。随后联系了区住建委、区教育局开协调会，商讨这个办法。
事情得到了解决，但马永东依旧关注事情的进度。得知信访人拿到房本后，他又联系区教育局，帮助信访人完成了孩子的转学手续。（津云新闻编辑张麒麟）
