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天津北方网讯：坚持问题导向，结合本部门本单位实际，查找不足，抓紧整改。“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，全市司法系统检视、查找、解决群众最关心最现实的利益问题。以牢固的公仆意识践行初心使命，争做人民满意公务员。

在主题教育第二轮集中学习研讨中，天津市第一中级人民法院从“严守纪律规矩、永葆对法纪的敬畏心”角度，强化理论学习，精读“着力选拔党和人民需要的好干部”“加强党的政治建设”等重点篇章。“人民群众对我们拥护不拥护、支持不支持、满意不满意，不仅要看我们是怎么说的，更要看我们是怎么做的。”坐下来、静下心，认真研读这些关键语句，让大家对思想和实际工作上的差距，有了更深的认识。

市一中院调研时，一些市民反映，诉讼材料要面对面交给法官，但是，每位法官手中都至少有60件未结案件，经常是要么在开庭，要么外出调查，不在办公室很难找。为了解决这个问题，7月初，市一中院在诉讼服务中心新配备了6台智能终端，市民可以直接跟所有法官通话，约定见面时间。如果法官不在，还有专人协助将材料存入智能云柜，承办法官收到短信后就能随时提取。

边学边改，立行立改。市司法局对全市23个公证处走访调研，发现，暑期里出国游学、旅游的青少年增多，一些国家需要学生提供亲属关系、父母委托书等公证材料，办理周期在半个月左右。不过，很多家长报团后才知道这个情况，临时办来不及。针对这一情况，市司法局在滨海公证处试点，增加与公安、民政、房管等部门的联网核查力度，同时增加聘请翻译人员，提高效率。现在，青少年涉外公证件，缩短到2天内就能办完。

市检察院在梳理为民服务短板时，一些老年人提出，网上的法律咨询版块，用起来繁琐，回复也比较慢，他们只能来检察服务中心咨询，不方便。市检察院对标先进省市的经验，在本周一，开通12309检察服务热线电话，安排检察系统内骨干公务员，接听群众来电，解答群众法律方面的疑惑。（津云新闻编辑李彤）