天津北方网讯：为深入贯彻落实市卫健委关于开展“为民服务解难题‘老年人就医服务月’活动”会议精神，市中研附院切实落实十项服务措施。针对老年人看病就医的难点、痛点和堵点，制订了《老年人就医服务月活动实施方案》，对“老年人就医服务月”活动进行全面动员部署，切实改善老年患者就医体验，增强老年患者就医获得感。

　　据介绍，十项服务措施具体包括：加大宣传力度，利用电子大屏幕滚动播放标语。印制老年患者服务卡，详细介绍就诊流程、门诊楼层索引、预约方式、预约电话、交通出行及咨询电话等信息，方便老年患者阅读与领取。设置老年人专用自助机，工作人员通过手把手教老年人使用自助挂号设备进行预约、挂号、缴费等，使老年患者真正体会到“智慧门诊”带来的便利。组织开展“老年人就医服务月”健康公益讲座活动。其中该院与红桥区疾病预防控制中心联合开展“红桥区2019健康大讲堂”活动，与南开区疾控中心联合开展“党员服务进社区专家健康公益讲座”，与《今晚报》联合开展百姓健康大讲堂，以多种形式送健康、送服务，为老年人普及科学的健康知识，促进其身心健康，展现公立医院的服务意识与责任担当。7月17日，主题为《干眼症的预防和治疗》的健康教育讲座在医院举办，刘建勇主任现场讲解了干眼症的病因、发病机理、临床表现、诊断和鉴别以及正确预防和治疗。服务方面，该院组织党员、团员青年开展系列志愿服务。

　　下一阶段，医院还将不断完善服务措施，着力解决老年患者就医不便问题，让老年患者明白就医、正确就医、高效就医。（津云新闻编辑李松达）