近日，一则“过户逝者手机号被要求双方到场”的消息引发热议，随后记者咨询了三大运营商，过户真需双方本人到场？凭死亡证明为什么不能过户？对此，三大运营商给出了解释。

江苏移动说明。图片来源：江苏移动微博

三大运营商回应

23日，江苏移动对此事回应称，对于原户主身故的特殊情况，家属可凭亲属关系证明及相应公证文件资料至指定营业厅办理。

中国联通称，对于原机主死亡的，可由原机主的法定继承人凭公证处出具的继承人证明、继承人本人有效身份证件原件、原机主死亡证明原件，到中国联通自有营业厅办理。

中国电信客服表示，正常的过户规则是需要双方带身份证件到营业厅办理，但是遇到特殊情况，如其中某人去世，那么家人带国家承认的法律文件也是可以办理的。

中国电信客服还表示，“特殊情况会特殊处理。但是如果遇到是靓号过户等特殊情况，也需要视靓号的一些规则而定。”

为什么仅凭死亡证明不能过户？

什么仅凭死亡证明不能过户？江苏移动称，为保障身故人及其继承人的合法权益，避免法律纠纷，公证书应证明其是唯一继承人或得到其他继承人授权。

有运营商内部人士对中新网记者表示，其实，这个事情很难，仅凭死亡证明，首先运营商无法核实死亡证明是真是假。

“另外，现在很多手机号码都绑定了支付宝、微信、银行卡，涉及到钱财，过户也容易有纠纷，如果材料不齐全，就给过了户，后续这位过世的人的第一顺位继承人(配偶，子女)是可以起诉的，这里面有很多法律风险。”上述内部人士称。