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天津北方网讯：“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，天津广大党员干部坚持把问题找实，把根源挖深。在优化审批流程、提升审批服务上出实招、重实效，让主题教育落到实处，政务服务再升级。

在主题教育第二次集中学习中，市政府政务服务办对照党章党规找差距，要求大家逐一对照、深层次检视问题。在精读《选编》和《纲要》的基础上，对《以人民为中心》等篇目进行重点学习。结合习近平总书记在中央政治局第十五次集体学习时的重要讲话精神，大家继续把查摆问题和整改落实作为主题教育的重点。

主题教育开展以来，市政府政务服务办公室党组成员来到各区政务服务中心、以及社区事务服务中心进行了30多次实地调研。在调研中发现，目前群众办理的高频事项主要集中在“开办餐馆”、“大件运输”等17个场景，涉及多部门审批，流程复杂。于是，市政务服务办牵头，将市场监管委等9个责任部门的业务系统，进行标准化打通，实现数据共享。申请人只需要通过“天津网上办事大厅”，集中上传要件材料，再由系统内部分发、并行审批，就可以完成事项办理，效率提高了50%。

抓落实，体现在为人民服务的实际行动中。市政府外事办公室主要负责本市因公出国、出境任务的审核、审批和办理。在定期举办的服务开放日中，有办事人员提出，外事办进驻市政务服务中心的业务受理窗口设置不合理，有4个窗口只能受理出国任务审核、因公护照办理等单一业务。办事高峰期，有的业务窗口排队超过1小时，而有的窗口，却无人办理。于是，外事办党委整合内部系统，培训工作人员，把原本单一业务受理窗口，调整为综合业务受理窗口，实现“一窗通办”。同时，精简了办事材料。（津云新闻编辑李彤）