图为商家介绍智能门锁的功能

天津北方网讯：离家不用带钥匙，回家输个密码或者录个指纹就能进门。这样的智能门锁，成为越来越多市民的选择。但是，这样的智能门锁真的安全吗？日前，京津冀三地消费者协会公布的网售智能门锁比较试验结果显示，在测试的28个品牌的38把智能门锁中，每款门锁都或多或少存在着安全风险。

商家宣传

近九成为活体指纹门锁 安全系数更高

昨天上午，记者走访了本市十余家销售智能门锁的店铺，销售人员表示，每一个防盗门都能增加智能门锁，所谓智能门锁，都具备刷卡、指纹、密码，有的还具备人脸识别功能。

记者在采访过程中，几乎每家店铺的销售人员都推荐了带有活体指纹的智能门锁。“以前的技术可能复制一个指纹膜就可以开锁了，现在已经更新了五六代，生物活体指纹，你必须要有流动的血液，有温度，它才会有识别效果。”有销售人员告诉记者。而据销售人员介绍，使用活体指纹技术的门锁科技性更强，更安全，售价也更高。“你看这个锁，就不是采用活体指纹技术的，很有可能指纹膜就能打开，所以我们不推荐您买，这个门过一阵我们也不卖了。”

记者在各大电商平台进行调查，输入关键词智能门锁，查找到有超过两万种的产品，价格从1000元到上万元不等，其中月销量上千的产品，也不在少数。记者注意到，很多智能门锁的宣传主页上，都标有活体识别的技术，可以杜绝“假手指”成功开锁现象的发生，和线下销售一样，“活体识别”似乎已经成为许多智能门锁的一个重要卖点。

记者点开一个月销量将近5000件的某知名品牌智能门锁，在8000多条买家评论中，好评率达到了96%，然而在466条追加消息中，却屡屡爆出差评。许多买家在安装使用该门锁后一个月表示，有门锁锁死、指纹识别面板失效、报警装置无故报警、反锁钮出现故障、电池耗电量过大等问题。

消协测试

活体指纹门锁 假指纹也可解锁

智能门锁，在追求智能的同时，是否还保留着“锁”最基本的功能呢？

2018年底，国家市场监管总局对40款智能门锁做了风险监测，25%的样品指纹识别功能存在安全风险。

2019年5月，中国消费者协会等对29款主流智能门锁商品开展了比较试验，结果显示，48.3%的样品密码开启存在安全风险，50%的样品指纹识别开启存在安全风险，85.7%的样品信息识别卡开启存在安全风险，开锁方式的安全性有待提高。

当消费者认为自己施加了一把高科技、高安全性的锁，但其实这把锁又不靠谱的时候，消费者面临的安全风险最大，这其实比不上锁或者采用了一把传统的普通门锁都危险得多。专家认为，国家应尽快出台相关针对性的标准，引导智能门锁行业健康、快速发展。智能门锁行业、监管机构和各类消费者组织应该一起携手，让消费者早日用上安全又便利的智能门锁。

日前，北京、天津、河北三地消费者协会委托中家院（北京）检测认证有限公司对网售智能门锁进行测试，测试样品为28个品牌的38款智能门锁。比较试验主要针对的是与智能门锁相关的安全和可靠性项目，包括：电磁兼容性试验、环境试验、IC卡解锁试验、指纹解锁试验、密码逻辑安全试验和电路非正常等试验。

比较试验样品由消费者协会工作人员以消费者的身份通过从京东商城、天猫商城、苏宁易购、1号店、三星官网等电商平台随机购买，涉及28个品牌的38把样品，购买价格从790元到3700元不等。

经测试，38把智能门锁样品中，8把样品电磁兼容试验存在异常反应；6把样品极低温环境下无法解锁；24把样品的IC卡钥匙可被破解复制。

在指纹解锁试验中，有14把智能门锁样品宣传具有活体指纹功能，但当使用假指纹进行试验时，都可以被解锁，这与销售网页宣传的检测活体指纹不符。另外，32把样品可用制作的假指纹解锁；30把样品可靠性差。

根据本次比较试验发现的风险，结合智能门锁的其他特点，北京市消费者协会与中国家电研究院等单位起草并发布了团体标准T/CAS 352-2019《智能锁智能水平评价技术规范》，以规范企业生产行为，促进行业质量水平有效提升。

消协消费提示：

1、经过“小黑盒事件”后，智能门锁厂家开始重视高强度磁场对智能门锁的冲击。本次比较试验购买的智能门锁样品对高强度磁场干扰已经有解决策略，消费者无需担心“小黑盒”对于智能门锁的安全性的影响。

2、生活在高纬度或“火炉”地区的消费者需要特别注意选购应对极端气候的智能门锁产品，建议厂家在产品外包装和说明书上详细标注适用的温度范围，以方便消费者选购。

3、建议选购带有半导体指纹识别技术的智能门锁产品，安全性高于光电式指纹门锁，同时建议厂家适度宣传，不要过度宣传活体指纹。

4、选择具有虚位密码的智能门锁产品，使用过程中设置多位密码，并且在首次安装智能门锁后，修改默认密码，以防被不法分子通过默认密码打开门锁。

5、建议携带智能门锁IC卡时要谨慎，不要挂到他人易触碰的位置。保险起见，可以关闭智能门锁的IC卡解锁功能，尽可能减少利用复制的IC卡解锁的风险。

6、在使用指纹解锁功能时，需要注意指纹模块上是否有异物，需要定期进行擦拭，防止指纹残留，被不法分子窃取。

7、如果不经过与智能门锁联网即可生成临时密码，则应尽量避免使用此功。（津云新闻编辑靳永锋）