天津北方网讯：全国第十届残运会暨第七届特奥会即将在津举行，为切实做好赛事期间地铁运营服务保障工作，天津轨道交通运营集团秉承“快捷无忧 贴心一路”的服务理念，满足不同服务目标多元化需求，以6个“服务再升级”为工作目标，全力服务残疾人和广大乘客顺畅无忧出行。  

残疾人乘地铁更方便

拨打电话：地铁为残疾人搭建了人性化“无障碍”出行通道，有需要的市民提前半小时拨打运营服务热线85568890  

提供信息：提供乘车时间、进站及出站车站、随行人数等信息即可完成预约  

享受服务：届时地铁工作人员将按照预约信息提前在站内安排好接送工作  

站内公示：首末班车时间、周边好去处、路网卫生间位置及无障碍电梯使用指南等内容，同时在路网各站醒目位置张贴无障碍设施一览表

地铁已对路网139座车站的无障碍设备设施进行全面排查及检修保养，改造无障碍升降平台、升级无障碍电梯内盲文选层按钮及轿厢扶手、无障碍坡道及提示行进盲道等，确保各类设备设施状态良好，满足使用需求。

天津地铁于2018年7月起已执行落实残疾人免费乘车政策，进入今年8月以来，为更进一步方便残疾人乘坐地铁出行，天津地铁推出“爱心码”扫码出行举措。残疾人可直接通过“天津地铁”APP认证开通并扫码出行，与以往方式相比更加便捷，切实发挥了科技创新的作用，为残疾人快速出行提供更多帮助。

积极对车站、列车环境进行清洁整治，持续治理乞讨卖艺、摆摊设点、共享单车摆放混乱等违规行为；同时推进垃圾分类设施的设置及投放引导工作，为全国第十届残运会暨第七届特奥会的顺利召开提供绿色文明、畅通无忧的轨道交通出行环境。（津云新闻编辑靳永锋）