南开区长虹街道办事处行政办公室主任欧阳卓葡 化解负面情绪 真心为民分忧

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来源: 今晚报 作者:刘超 编辑:李松达 2019-08-30 10:09:46

内容提要:说起第五届天津市“人民满意的公务员”、南开区长虹街道办事处行政办公室主任欧阳卓葡,还要从两年前的一个故事开始。当时,南开区翰园里一位失业居民,因自家违建被拆除多次缠访、闹访,并掏出事先准备好的农药企图自杀。危急时刻,欧阳卓葡当即冲上前夺下农药。其间欧阳卓葡的手部被其咬伤,但欧阳卓葡毫未计较,仍多次与其接触,并帮其联系相关部门,按照政策提高其最低生活保障金,并协调安置了公租房。

  天津北方网讯:说起第五届天津市“人民满意的公务员”、南开区长虹街道办事处行政办公室主任欧阳卓葡,还要从两年前的一个故事开始。当时,南开区翰园里一位失业居民,因自家违建被拆除多次缠访、闹访,并掏出事先准备好的农药企图自杀。危急时刻,欧阳卓葡当即冲上前夺下农药。其间欧阳卓葡的手部被其咬伤,但欧阳卓葡毫未计较,仍多次与其接触,并帮其联系相关部门,按照政策提高其最低生活保障金,并协调安置了公租房。

  像这样为民解难、为民分忧,化解群众负面情绪的事情,在欧阳卓葡的履职经历上还有不少。2016年,文水路菜市场拆迁,涉及上访商户百余人。面对突发矛盾,欧阳卓葡第一时间向商户说明情况,真诚交流,稳定了人们的情绪,力争让大多数人能够客观、理智、正确地看待问题,尽可能把矛盾化解在初始阶段;另一方面,充分依靠法律手段,专门为商户们免费聘请律师提供法律支持,引导通过法律程序表达诉求,维护自身合法权益。

  作为南开区长虹街道办事处行政办公室主任,欧阳卓葡在负责办公室日常工作的基础上,还负责街道的信访接待。面对群众寻求帮助的渴望,对政策不解的疑惑,甚至是恼怒的指责,他工作不分昼夜、沟通不厌其烦、办事不辞辛苦,以不甘平庸的钻劲、追求卓越的情怀和默默奉献的精神,用实际行动诠释了一名普通基层干部的担当。“基层工作具有复杂性和多样性,群众来找你一定是有困难,你帮他把困难解决掉,党和国家的政策才能真正走到百姓心里。”欧阳卓葡说。(津云新闻编辑李松达)

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