天津北方网讯：“棚改政策好，我们支持拆迁!”东丽区好新家园还迁户王建国高兴地说，“盼了这么多年，终于要住新房了!”东丽区万新街道办事处城市建设办公室坚持想民之所想、急群众之所急，竭尽全力帮助群众解决实际困难，最终赢得了他们的信赖和支持。日前，这个优秀集体荣获第五届天津市“人民满意的公务员集体”称号。

在拆迁过程中，万新街道办事处城市建设办公室采取“以理服人、以情感人、以行导人、以爱助人”的工作方法，通过集中约谈、入户动员、反复宣讲等方式，打出“组合拳”。成林道作为市区连接滨海国际机场的主要迎宾道，启动两侧扩宽项目后，已完成沿线99%的拆迁任务，剩余一户经多个部门商谈始终未能协商一致。城市建设办公室干部多次上门，耐心细致宣讲棚改的好处、解释征拆政策，全力协调解决各种问题，最终用真心诚意感动了拆迁户，顺利签订了拆迁补偿协议，解决了困扰成林道扩宽项目多年的难题。

为妥善安置还迁户，让群众尽快迁入新居，城市建设办公室在还迁前精心准备，组织各村骨干力量对拆迁、还迁信息反复核查，确保准确无误。从各村实际出发，制定切实可行的还迁方案，及时制作印发宣传手册、还迁须知等政策宣传材料，各村安排专人进行政策解释，让还迁户明明白白还迁。“我们扮演的角色相当于润滑剂，帮助他们化解纠葛，达成共识。群众工作不仅要讲方法、讲感情，也要讲技巧，我们要多方面、多层次做好拆迁群众工作，担当实干，敢做善成。”城市建设办公室的干部如是说。（津云新闻编辑付勇钧）