天津北方网讯：河北区鸿顺里街道二五四社区党委书记、居委会主任杨阳，是一名“80后”。自2009年参加社区工作以来，她始终秉承“事事有人管，水流到地头”的工作理念，凭着一股不向困难低头、永不服输的韧劲，在社区里不断创新理念，服务居民。

　　杨阳善于观察、善于总结，主动深入基层，了解居民需求和动态。她发现，每个社工只负责自己的工作，如果居民开证明时相关工作人员恰巧不在岗位，证明就开不了，还要跑第二趟。杨阳将基层工作人员培养成“全能社工”，即一位社工熟悉所有岗位的工作内容，可以处理所有事项，大大提升了办事效率，居民纷纷叫好。

　　二五四社区地处的五马路、黄纬路、元纬路属于地势低洼地区。2018年7月24日的一场大暴雨过后，道路积水已没过大腿，普通车辆甚至大型铲车都无法开进小区。二五四西院家属院最南边的两户平房居民，因担心家中进水而急得团团转。杨阳带领社区“两委”班子成员，及时赶来，从小区口一袋又一袋地往居民家搬运沙袋，最终，雨水被拦截在门外。

　　2018年春节，社区管辖内的日方里7门门前污水井外溢，严重影响了居民日常生活。得知这一情况后，杨阳第一时间赶到现场，协调物业公司先缓解居民出行难题，然后又带着物业人员人工清掏，从污水井中一勺一勺舀出污垢，并在楼门口的通道铺上防滑垫。居民群众看到“小书记”不怕脏累、亲力亲为，深受感动。这件事之后，她举一反三，带着物业人员对附近24户居民逐一走访，了解情况、分析原因，及时启动使用污水井清掏的服务群众专项经费，并将项目覆盖到其他小区的无主管污水井，使社区污水井外溢现象得到解决。她使用服务群众的专项经费用于社区，用于群众，解决了多年来困扰的难题，大家都说：“没想到你年纪轻，办法还真多！”

　　在居民丁淑珍、金玉兰眼中，杨阳获得“十佳书记”的称号实至名归，因为什么事她总冲在前面。但是，在杨阳刚调来时，她们曾经对这个“80后”有过质疑，担心她太年轻，与老年人沟通有代沟。接触后她们发现，这位“小书记”总能站在老年人角度想问题，而且面对居民热情、亲切。“书记非常关心我们，大家反映的问题都能及时解决。小区一户居民家里镜子反射出来的光影响到对面楼的住户，反映给书记后，她亲自一户户排查，解决问题。这么小的一件事杨书记都如此上心，她真是我们的‘贴心小书记’。现在，居民们对杨书记的印象是：只要有事找书记，书记一定能解决！”两位居民感慨道。

　　“做社区工作是我无悔的选择！”杨阳坚定地说，社区工作，见证了她从初出校园的大学生，成长为一名基层党组织书记，她愿做一颗深深扎根在基层的白杨树，在狂风中不低头，在风雨中砥砺前行，将真诚与热情化作清晨第一缕阳光，照进居民群众的心头，让群众感受到更多的幸福感、获得感、安全感！（津云新闻编辑李松达）