天津北方网讯：红桥区紧扣主题教育“为民服务解难题”的具体目标，围绕践行初心使命，坚持党建引领基层治理创新，选择新佳园东里社区创建了“社区微实事工作室”，构建融“党委领导、部门联动、企业运营、党员参与”于一体的精确化帮扶平台，让广大群众切身感受到基层党员干部作风的新改进、工作的新作为，达到同心同向、和谐发展的良好效果。

据了解，新佳园东里社区位于城乡接合部，社区老年人多、困难人群多，不仅需要党委的关心，更需要一些专业的帮扶。“社区微实事工作室”创建后，接受党委监督和管理。首先是社区网格员入户走访和了解群众困难、需求，社区党委据此定期研究调整服务对象名单，尤其是短期服务对象和激励服务对象，确保突发性、临时性困难群众能够享受服务，作用发挥好、群众认可度高的社区骨干得到正向激励，有的放矢地进行“精准帮扶”“定制服务”，再通过入户回访、电话回访知晓群众的满意度，确保服务质量和服务效果。自2019年5月“社区微实事工作室”成立以来，新佳园东里社区居民共有35人享受服务，总计接受197单服务，居民满意度达100%。

“社区微实事工作室”采取定制化服务，目前能够提供8大类33小类66项服务菜单，这些项目是在为居民服务的过程中不断丰富和完善的，是通过社区网格员入户走访、电话回访发现服务需求的动态变化，“社区微实事工作室”及时更新、补充的。例如他们在工作中发现社区居民有理发的需求，恰好有社区居民寻求就业机会，该社区的居民王洪杰就成了微实事工作室的一名理发师，社区居民享受了服务，王洪杰也找到了一份工作。“社区微实事工作室”还主动参与社区党建活动，多次和社区党委联合开展老年手机课堂、义诊和重阳节、中秋节等节日文艺活动，并听取社区群众、党员和人大代表的意见和建议，不断改进自身的服务质量，丰富服务项目。（津云新闻编辑付勇钧）