天津北方网讯：记者见到郑育民时，他正在位于和平区网格化管理中心的区级“战区制、主官上、权下放”管理信息系统平台认真查看着社区网格员上报的各类问题。对于这个系统，郑育民虽然早已了如指掌，但系统运行的每一个细节，他仍旧要与工作人员反复确认、仔细推敲，希望能进一步完善系统功能，在基层治理中发挥更大作用。

　　郑育民自担任和平区政协副主席以来，始终坚持以人民为中心的发展思想，全力推进“战区制、主官上、权下放”党建引领基层治理体制机制创新，设计并完善了区、街、社区三级“战区制、主官上、权下放”管理信息系统，并创新了自动分拣、吹哨报到、战区调度和督查考核四个服务群众快速响应机制，让为民服务有速度、有温度。

　　在管理系统平台的大屏幕上，显示着和平区的人口、房屋等基本情况，全区所有道路的视频监控信息也可以通过系统随时调取。社区网格员通过手持终端上报的信息，以及来自微信公众号、8890便民专线等渠道反馈的问题，都能够实时显示在大屏幕上，以便迅速处置，集中治理。

　　“我们整合社区治理资源和服务资源，建立起这套精确、敏捷、高效、全覆盖的管理信息系统，以为基层赋权减负为路径，以网格化管理和网络技术为依托，将有效提升基层治理社会化、法治化、智能化、专业化水平，打造共建共治共享的社会治理新格局。”郑育民说。

　　和平区“战区制、主官上、权下放”管理信息系统运行一年来，网格员巡检91000余次，街道主官启动战区呼叫解决事件369件，办结率100%。在管理系统平台运行过程中，四个服务群众快速响应机制也将逐级推进，发挥积极作用。自动分拣机制将自动抓取上报问题事件中的关键词，实现问题分拣智能化、部门接单自动化、处置时限规范化；吹哨报到机制将由街道通过基层社会治理平台线上进行“吹哨”，线下召集涉及部门“报到”，由街道统一指挥、联动处置问题；战区调度机制将召开相关单位共同参加的调度会确定责任单位，解决“吹哨报到”无法解决的疑难问题；考核机制将通过定时提醒、及时沟通，强化督察，提高解决问题效能。

　　“‘战区制、主官上、权下放’党建引领基层治理工作，是一项长期任务，未来我还将以改革创新的勇气和攻坚克难的魄力，主动担当、积极作为，为和平区打造世界级智慧中央活力区作出新的更大贡献。”郑育民说。（津云新闻编辑曲璐琳）