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天津北方网讯：“暖气够不够热？保证温暖到家！”体现着一座城市的温度，更是以人民为中心的郑重承诺。天津把做好今冬明春供热工作作为主题教育的重要内容，市区两级供热部门也确保温度达标，让群众温暖过冬。

为确保11月1日准时供热，眼下，全市各供热站都已做好准备，全市燃煤锅炉10月28日中午点火启动，燃气锅炉10月30日点火。东北郊供热管网一级中继泵站，负责河东、和平、河西、河北四个区9万多户居民冬季供暖。今天上午，这个片区的供热管网开始低温运行。

在供热前这几天，河东区供热部门，加大排查力度，重点关注像顶楼、供热末梢以及家中有老人的住户，维修清洗供热管道。

第二批主题教育开展以来，针对老年居民提出的，体感温度要高一点的要求，河东区城管委围绕确保温度达标、让群众满意出实招，在对老旧小区进行管网改造的基础上，再次优化供热系统，根据调研情况，今年提升改造了4个老旧小区的换热站。

改造完成后，这个供热季，预计居民家中的体感温度能提高2到4度。

今年，针对供热温度不达标、服务热线打不通、诉求解决不及时等比较集中的突出的问题，按照主题教育的要求，市区两级供热部门加强协调联动，深入检视，转变工作作风，将12319城建热线，96677能源集团热线并入8890便民服务专线中，压缩派单环节，居民反映问题的单子直接派到供热站，实现“一键到站”。

昨晚，家住西青区大寺镇的居民拨打8890便民专线反映漏水问题，这个单子“一键到站”，所属供热站立即派人上门查看。

从上门查找问题，拆下旧零件到换上新的零件，不到两分钟时间，问题解决了。

居民问题，有人管、马上办。截至目前，市区两级供热部门都成立了党员服务队，在设备检修、应急情况处置等关键岗位，都有党员24小时在岗。

在燃煤锅炉提前点火启动的同时，热电联产供热企业也开启低温运行模式。

天津市热电有限公司东北郊供热管网一级中继泵站，负责河东、和平、河西、河北四个区的9万多户居民冬季供暖。10月24日开始，东北郊热电厂已经开始向这个中继泵站不间断循环供水，每小时流量达到9400多吨。为确保这些热水持续输送到小区换热站，目前，6台压力泵已经开足打满，给管网水加压提速。

今天上午，东北郊供热管网开始低温运行，而与它相连接的435个小区换热站，从9月份到10月中旬，就已经完成了每家每户的试水打压工作，对发现的漏水等问题点位，也提前做好了处理。（津云新闻编辑李彤）