内容提要:11月7日是今年正式供热第七天,全市供热已经进入稳定运行阶段。市便民专线(88908890)服务中心从11月1日至7日,累计受理群众供热问题61177件,包括供热咨询19843件,工单转派41334件,办理满意率97%。
天津北方网讯:11月7日是今年正式供热第七天,全市供热已经进入稳定运行阶段。市便民专线(88908890)服务中心从11月1日至7日,累计受理群众供热问题61177件,包括供热咨询19843件,工单转派41334件,办理满意率97%。
从市便民专线(88908890)服务中心对目前受理的供热问题汇总分析来看,60%以上不热是因为暖气片放气阀门没有排气,所以各位市民在家里暖气不热时,可以先试试给暖气片开阀排气,并把屋内外的截门是否完全打开也全部检查一下。同时,为提高市民群众对供热知识的了解,及时解决有关供热问题,市便民专线服务中心还编辑了简单易识的顺口溜:
暖气不热怎么办?
暖气不热怎么办?先将截门都打开;
再听有无流水声,片内空气要全排;
拧阀动栓别蛮干,不便可找供热站;
旧网改造要支持,管道老化重新安;
私拆后果自承担,及时缴费莫拖延;
如需帮助找热线,温暖过冬阖家欢。
(津云新闻记者吴宏 通讯员王静峰)