天津北方网讯：从2019年10月份开始，滨海新区行政审批大厅的自助帮办区，多了一些身穿“紫马甲”的政务服务员，办事人员有任何疑问，都可以找他们。14日的新春走基层，我们去看看他们如何做好服务。

曹久玉是“紫马甲”中最年轻的，一名“90后”，别小看这引导工作，它需要充备的审批知识，熟悉、了解每个办事窗口都在哪、都负责哪些具体业务，这样才不会出错儿！久玉说，整个大楼 96个办事窗口，她都熟，因为跑得勤！

最近，“紫马甲”们又多了一项新任务，为了让企业办事更痛快，针对有“堵点”有“难点”的审批事项，“紫马甲”担负起了“吹哨人”的职责。这四家滨海新区风电企业的负责人，组团来到了审批大厅，由于涉及电价调整，企业都想尽快办好核准，这涉及审批、环评等部门。久玉赶紧去相关处室召集负责人。

“紫马甲”一吹哨，各部门就集合！不到一个小时的时间，四家企业的核准都办完了！看着大家满意而归，久玉说，自己心里也挺有成就感，这不，趁着一点点的空闲时间，久玉才去打点水喝。

为了方便办事人员，大厅帮办区还设立了中午值班制度，为了节约时间，久玉和其他政务服务员，每到中午值班，几乎都是就乎一口，有时早饭多吃点；有时就带个面包，这样一来，省下去食堂排队吃饭的时间。

帮大伙儿把事情办好！必须精通各类审批政策！白天忙忙碌碌，晚上回到家，久玉也抓紧时间学习充电。（津云新闻编辑张麒麟）