新冠肺炎疫情发生以来，确诊病例总数达七万余人。在隔离治疗观察期间，病患身体和心理压力很大。如何引导病患安心隔离，积极配合医生治疗工作，争取早日治愈出院，非常关键。

1.科学认识疫情，积极配合治疗。人们的心理活动既有感性成份，也有理性成份。其中理性成份在行为上具有重要作用，最能体现人的主动性。当前的疫情抗击，不仅是全民行动，更是一场科学战役。病患表现出来的各种焦躁与不安、担忧与惶恐，归根到底是由于生命安全受到病毒威胁后的正常情绪反应。面对此时的心理考验，要坚持科学的态度，理性认识情绪，积极支持配合医生诊断和治疗，才能更好增强自身免疫力，提高治疗效果，缩短治愈时间。

2.适度自省，理性归因。“自省”是自我意识能动性的表现，是行之有效的德行修养的方法。作为确诊病患或疑似病患，我们会为导致自己被感染的行为后悔，也可能为传染给他人、特别是家人而感到自责和懊恼。通过自省，认识到之前行为的缺憾，才能思考之后的改进办法。在自省的过程中，只要发现之前的行为结果是不好的，就难免感到后悔或自责，这些都是非常正常的情绪反应。只要在自省之后能够理性分析原因，就能够有效减轻情绪上的负担。

3.增强信任，合理共情。信任是建立在对他人的意向或行为的积极预期基础上而敢于托付的一种心理状态，合理共情是对他人情绪和心理状态的理解及对其行为的反应。建立良好的医患信任关系，对治疗的顺利开展有重要作用。信任不是一成不变的，会随着积极互动的累计而增进，也会随着消极的互动而减弱。有的患者可能由于治疗过程中身体症状存在反复，就削弱了对医护人员的信任，降低了配合度。对此，应该理性看待病程的发展，正确认识患者间存在的个体差异，同时对医护人员不顾个人安危冲在抗击疫情一线的奉献精神心存感激，促进医患关系和谐。

4.加强沟通，树立信心。沟通是缓解情绪问题的有效方式，特别是把自己的想法和感受表达出来，而不仅仅是倾听。善于自我表达有助于保持乐观、开朗、豁达的心境，相反自我表达的欲望被压抑、自我封闭，很容易进入沮丧、低迷的心境。在隔离状态中，可以通过打电话、微信聊天等方式与家人和朋友沟通，在表达关爱与接纳时，回馈给病患的正是被关爱与被接纳，从而满足病患的心理需求，缓解负性情绪。同时，从中央到地方投入大量人力、物力、财力用于疫情防控，新冠肺炎快速检测诊断、临床救治、药物筛选、疫苗研究等方面工作加快推进，医护人员不遗余力地救治，这一切都是为了人们的身体健康和生命安全，病患有理由有信心最后一定能够战胜疫情、回归正常。（作者为天津市中国特色社会主义理论体系研究中心天津师范大学基地研究员）