天津北方网讯：天津市河东区下辖有13个街道，但是在河东区的行政区划图上，却只能看到12个街道，另一个街道在呢？在距离天津500公里外的河北省邯郸市涉县境内，疫情防控期间，天铁街在“孤岛”之中严防死守，确保了3.6万居民的平安健康。

津冀互“插花”

天铁街坐落正在长邯高速公路G309以东，青兰高速以西，更乐镇东约1公里的地方，距离涉县县城约5公里。作为天津的一块“飞地”，天铁街共有6 个社区、近14000户、3.6万人，26个自然小区、15个插花小区，街域内超市、银行等15家，寨坡山社区坐落在街道7公里的井店镇内，8 个主体单位和河北省地方政府及两个乡镇跨省、跨地区聚集在天铁街域，头绪多，环节多。

“不仅我们的插花小区分布在河北省的地界上，天铁街街域内像邮局等公共服务机构又是河北省的。”天铁街工作人员告诉记者。

为此，天铁街整合天铁街道、公安铁城分局、天铁医院、天铁教育中心、天津工业职业学院天铁校区、新天铁公司、信联天铁公司8 家主体单位紧紧“粘合”起来，统筹协调、统一指挥的，同时，建立大数据共享机制，与河北省涉县卫生局、涉县更乐镇、井店镇建立联席机制，互相推送人员信息，分别核查落实并反馈。

随着复工复产复学，河北邯郸市、涉县对域内国道省道县道全部放开，为此，天铁街重新调整作战方案并进行布控。在保持原有7个值守点同时，封堵小区进出口和社区道路9处，增加4个卡口，封闭辐射五个社区，将重点工作转移到加强社区卡口管理上，外防输入为重中之重的任务。

一纸难求

这样的地理位置不仅给人员防控带来压力，也在物资保障、消毒防疫等方面给天铁街的工作人员带来了很多不便，他们出了街道就属于去了外地，按规定需要隔离14天，特别是在疫情防控初期，天铁街去不了河北省这边，而河北省这边的人也不允许来到天铁街的区域内。

“最开始过年那几天，我们连印一封信、明白纸都‘一纸难求’，街道内就一家文具超市，而我们需要印8万张，都买光了也不够用，快递也都停着，而去河北省那边买，回来就要隔离，我们街里人少，不能减员啊。”天铁街的工作人员说。

（隶属河北省的更东镇向天铁街赠送防控物资）

而像消毒液、口罩等防疫物资，天津这边的物资也运不到500公里之外的天铁街，街道人员只能自己到处去找物资，而找来的有限物资，工作人员们也不敢轻易下发，怕有的工作人员配比不好，造成物资浪费，于是就买来量杯，计算好用量后再下发下去。

而像消毒防疫这样的工作，在天津市内的话还有很多专业部门协同作战，而在天铁街，只能靠80多个社区工作人员全权负责，各个单位除了留下一两名值班人员，所有人员全部下沉社区，干起了各个“工种”的活儿。

（居民收到妇联送去的口罩）

　特殊时期 办妥了低保

由于天铁街采取了社区封闭专项管理，街里的工作人员防疫之外，最重要的就是做好服务工作。前几天，天铁街道黄花脑社区网格员王丽娟同志收到了一低保户送来的锦旗，称赞王丽娟“服务周到热情，工作细致严谨”。

王丽娟负责社区的社会救助工作，为保障低保家庭顺利度过疫情，她挨家挨户宣传防疫知识，了解家庭生活情况，及时帮助解决难题，第一时间为低保孤儿家庭送去民政部门下拨的米面油，为所有低保户家庭送去口罩。

在排查中她了解到一户家庭符合低保政策后，加班加点为其办理。出于对群众安全的考虑，尽量不让居民出门，她不顾劳累一次次隔门服务。

“当申请完成后，听着居民一连串的谢谢，看着从眼睛中透露出来的感动，那种感觉真得很美好”。王丽娟说道。

（新家园社区卧床2个多月党员请社区书记上门收捐款500元，他说退休后有事只能找社区）

不仅做好自己的社会救助工作，与其他社工一样，宣传、值守、打药等哪项也少不了她。有一天，她在为50号楼消毒时，郝阿姨难为情地问：“你能帮我买几个口罩吗”。“嗯，好，我试试看。”王丽娟爽快地答应了

中午顾不上吃饭，她跑遍了各大药房都买不到，最后终于在一个小药房买到了两包口罩。

当王丽娟把两包口罩送到郝阿姨的手上时，郝阿姨不住地说：“闺女，谢谢你”。听到居民的感谢，王丽娟的眼泪情不自禁流了下来。

　一袋米一袋面

“要一袋米50斤，一袋面50斤，面要一般的就行，米要便宜的还要好。”这是黄花脑社区一个隔离户打给社区工作人员的代买电话。在疫情防控期间，工作人员经常会遇到各种要求，而提出这个要求是一对老夫妻，老人家过日子节俭，就想着买大袋的比买小袋的便宜。

（社区工作人员给居民们代买）

为了满足老人的需要，工作人员先到超市把米面价格向老两口如实汇报。“不行，有点贵”。“好，咱换一家”就这样工作人员换了一家又一家，直到让老人们满意为止。最后，丽娟、田静、小慧三个女孩子将50斤面抬到了三楼，50斤米归交给了杨震宇这个小伙子了。倒腾完毕，他们又接着再去采购蔬菜水果。

天铁街道党工委副书记、办事处主任李玉琴李今年已经58岁了，她也与年轻人一样挨家挨户排查，有次半天时间上下七层楼14次，第二天走路腿就发软，但她没歇着又给低保户王大娘和百岁老人徐奶奶家送口罩。毕竟岁数不饶人，一段时间忙活，李玉琴嗓子哑了，牙肿了，近10天的时间每天只能牛奶泡蛋糕忍痛下咽。

（李玉琴主任入户宣传）

（街道社区服务队给居民剪头发）

除了街道工作人员的付出，社区的志愿者也发挥了重要作用。金树花是神山社区广场舞明星，她与好姐妹李爱霞，自卡口设立以来，听说人员紧张，就积极要求参加值守，每天与街道社区人员一样正常值守4个小时。

“小寇你还没回去啊。这可不行，这样会熬倒的，赶紧回去吧”前几天，志愿者寇振建被杨震宇“训斥”一顿，防控工作开始，小寇就在神山社区承担消杀打药志愿服务。卡口设立后，考虑男同志比较少，小寇就在卡口每天值守，这才有了被强迫休息的故事。

　全情职守换来百姓真心

防控、服务之外，街道的工作人员还要承担着各种调解任务，要求在家减少外出这段时间，不知道是不是很多夫妻相看两厌，街道里的离婚率有所上升现象，街道的工作人员就给前来离婚的夫妻做心理工作，进行心理疏导和心理干预，鼓励他们以良好的心态和坚定的信心经营好家庭婚姻，共渡难关。别说，这心理辅导的作用还是有成效的，一些夫妻被劝回家之后，就没再到街里要求办理离婚。

看着工作人员全力防疫的辛苦身影，一些曾经街里有名爱惹事、爱挑事的“刺头”内心也慢慢感化，其中一位大姐主动来到值班点，跟工作人们说了她的心里话。她说：“疫情之下，一对比，我们国家能控制得这么好，全靠党的领导、全靠国家的力量。”现在这位大姐说看见“红马甲”就心疼。

（居民给街道工作人员送饭）

这几天的温度，天铁街那边的气温达到了26、27度，卡口值班，不是酷热也难耐。街里爱心超市任老板、张红老师分别给卡口送来了瓶装水。前两天张小生包子店的人，一连几天送来豆浆。在疲劳中，居民的爱心宛如清泉流入每个值守人员的心田，化作一股股的动力。（津云新闻记者霍艳华）