张敬钰，中国铁路呼和浩特局集团有限公司呼和浩特客运段列车长。疫情发生以来，她带头扛起平安运输旅客重任，连续17次穿越湖北疫情严重地区，带领班组30多名职工圆满完成包头至南宁值乘任务，保持了铁路站车零传播、从业人员零感染的疫情防控成果。

9月8日晚，当张敬钰乘坐的G2489次高铁从北京抵达呼和浩特站时，站台上等候的同事为她送上了鲜花和掌声。接过鲜花的张敬钰激动地说：“我是代表大家去接受的这份荣誉，我们车队的每一位‘逆行者’都是‘抗疫英雄’。”

疫情期间，我们的列车就是穿越在城市间的那道不灭的光，不仅为抗疫一线的‘战士’提供了后勤保障，更拉近了全国各地人民和这座‘英雄城市’的人民的距离。

今年初，张敬钰担当值乘的包头至南宁Z338次列车上相继发现确诊病例，车队有34名乘务员先后居家留观，乘务员人员一下子捉襟见肘。为了确保疫情期间旅客列车正常运输，车队成立了应急小组。

刚刚结束14天居家隔离观察的张敬钰收到信息后，主动请缨申请参加应急小组，可她的报名申请却没有批下来。一向服从命令听指挥的张敬钰和车队党总支书记师建云急了，她说：“缺列车员我干列车员，缺值班员我当值班员，只要车队需要我就上！”

张敬钰值乘的Z338次列车横穿内蒙古、山西、北京、湖北等8个省市自治区，单程运行3000多公里。疫情发生以来，由于途经湖北孝感、武汉、咸宁三座疫情严重的城市，这趟列车成为社会关注的焦点，张敬钰也承受着很大的压力。危急时刻，她带领着一群年轻人冲在抗疫第一线，她的组员们纷纷摁下了红手印，率先加入应急支援小组，不少组员申请火线入党。

4月8日，武汉解封后，武昌站陆续有旅客上车。12号车厢武汉籍旅客贾先生从上车后就一直不吃不喝，戴着口罩拒人于千里之外。张敬钰看到后，知道他可能有心理负担，到包厢为他做心理疏导。经过一番努力，张敬钰的细心和热情感动了贾先生，消除了他的顾虑。

疫情期间，张敬钰每隔1个多小时就要巡视一遍车厢，每天微信运动步数上2万步是常事。她说：“特殊时期，更要关心旅客，让旅客对我们放心。”

张敬钰的男朋友杨博也在Z338次列车上值乘，但两人不在同一个班组，每次相隔16天才能见上一面。对于张敬钰来说，在站台上接车不仅是值乘工作的开始，还是和男朋友短暂相聚的机会。疫情期间，这对情侣微信里聊得最多的就是防疫工作和对彼此的牵挂。

别人看来这是一种苦

张敬钰和她的同事们

却以苦为乐、以苦为甜

用坚守与付出

换来了旅客的信任

跨越冬与春

在为人民服务的路上

铁路人的脚步永不停歇