天津:精准服务 推进“海河夜话”常态化

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来源: 天津广播电视台 作者:刘磊 郭丙合 编辑:张麒麟 2020-10-14 20:38:59

内容提要:习近平总书记强调,“人民群众的事情就是我们的牵挂,要以问题为导向,力争实现各种服务全覆盖,不断满足百姓提出的新需求。”落实总书记要求,天津推动“海河夜话”常态化,党员干部走进社区,问需群众,不断扩大服务范围,创新解决招法,解民忧、暖民心。


天津北方网讯:习近平总书记强调,“人民群众的事情就是我们的牵挂,要以问题为导向,力争实现各种服务全覆盖,不断满足百姓提出的新需求。”落实总书记要求,天津推动“海河夜话”常态化,党员干部走进社区,问需群众,不断扩大服务范围,创新解决招法,解民忧、暖民心。

“海河夜话”开展了两个多月,全市各区针对自身特点,延伸夜话内容,提升服务精准度。红桥区把通过“海河夜话”收集上来的一些不好解决的问题,上传到社会治理网格化智能平台,进行集中分析、归类,查找重点问题,并通过周报、月报的形式,发送给各街道、各单位,推动解决。

让走访更有针对性,南开区把低收入群体、残疾人、老年人等人群作为“夜话”的重点对象。最近,区工商联的党员干部来到兴南街的怀庆里社区开展夜话。这是一个老旧社区,老年人、残疾人、低收入群体将近500人,可网格员只有12个。

为了解决需求多、网格员力量有限的问题,南开区将“海河夜话”的了解民情,转变为常态化、持续性服务。依托区里的“区、街道、社区”三级共建单位机制,各辖区内企事业单位与社区签订共建协议,协助日常工作。

通过“海河夜话”,工商联与区里沟通,将共建单位融入网格,充实力量,常态化解决百姓难题。怀庆里社区的困难对象与59家共建单位结对认亲,独居老人徐金有就由南开区税务局对口帮扶。

眼下,南开区还在继续扩容共建单位数量,充实基层力量,扩大服务范围。探索不同方式的同时,各区也在加强过程、结果监督,对群众反映的问题规定移交和解决时限,把“海河夜话”做实。(津云新闻编辑张麒麟)

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