天津北方网讯:春节假期即将来临,2020年12月荣获“天津市劳模模范集体”称号的天津市公交集团第四客运有限公司宝坻中心车队,调动各岗职工早早进入了“春节服务”模式,在营运一线坚守岗位,为市民做好服务,让车厢更加温暖、舒适,让乘客都能拥有安心、舒心的旅程。
保障安全是职责
昨日5时30分,公交宝坻中心车队安全员李庆民早已到达宝坻公交总站,开始了一天忙碌的工作。遇到雨雪等特殊天气时,他到岗的时间要更早。在帮助驾驶员发动预热、做好安全提示等一系列准备工作后,李庆民前往各个公交分站及线路中途站,维持秩序、耐心劝导乘客禁带易燃易爆物品、叮嘱驾驶员遵守交通规则、规范驾驶。
为了增强驾驶员的安全意识。李庆民还把针对驾驶员的安全教育内容录制成音频,在总站休息室里滚动播放,重复着岗位安全要求、雨雪天气注意事项以及一系列安全规章制度等。时间一长,驾驶员们的耳朵“磨出了老茧”,安全水平和乘客满意率却越来越高。宝坻车队也因此常年保持着无事故、无投诉、无客伤的良好记录。
合理调度防疫情
疫情防控常态化下,今年的春运客流比往年明显减少,但“公交人”仍要为出行的旅客做好服务。宝坻车队站务员张聚朝通过和火车站工作人员沟通,拿到了火车站最新的列车发车时刻表。有了这个时刻表,他就可以根据火车站的客流,合理调整运营。与此同时,他要密切注意监控调度系统,随时准备处理各种突发情况,保证每位乘客都能顺利出行。
张聚朝在车队还担当着公交防疫员的职责,每天负责消毒、通风、发放管理防疫物资、提醒驾驶员在运营中加强防疫等工作。张聚朝的老家在河北省保定市,今年春节,他响应“就地过年”的号召,放弃回老家过年,春节期间坚守岗位。
准时驾驶送温暖
昨日19时30分,宝坻车队594路公交车驾驶员梁宝林驾驶着4-3035号车从陈家口村公交站出发,这是该线路当天的最后一班车。该线路要途经多个较为偏远的乡村,沿途上车的乘客较少,但梁宝林依然全神贯注地驾驶着车辆,并不忘给上车的乘客送上暖心地“小年”问候。一位乘客表示:“我总能在这个点儿赶上梁师傅的车,真好!”
昨日20时20分左右,梁宝林驾车顺利抵达宝坻公交总站,做好收车工作后,他拿出手机,看到微信上有同事发来的信息:“梁师傅,跟您预约一下,想明天理个发。”原来,梁师傅还有一手“绝活儿”——理发。去年上半年,受疫情影响,很多人不方便到理发店理发,梁宝林便自掏腰包购买了理发工具,免费帮助车队职工理发。梁师傅的理发手艺好,人又热情,渐渐地成了车队里的“美发师”。今年春节临近,不少人又纷纷“预约”梁师傅理发。
多年来,这支车队一直是宝坻区村落之间、城乡之间的“桥梁”。车队里涌现出了很多像李庆民、张聚朝和梁宝林这样的奋战于各个岗位的“公交人”,全年如一日地用行动践行着自己的初心与责任。(津云新闻编辑孙畅)