天津北方网讯：春节即将到来，为确保市民春节期间安全稳定用水，天津水务集团将全方位做好服务保障，营业网点照常营业，同时提示市民注意节日期间用水安全。

　　节日期间，水务集团全市43处营业网点照常营业，方便用户办理IC卡购水等各项业务。同时，水务集团每天安排抢修人员24小时在岗值守，现场供水抢修做到一般性漏水，接报后1小时内到场处置；发生爆管，接报后40分钟内到场处置。

　　天津水务集团客服中心“96655”服务热线增加节日值守人员，24小时受理各类用水诉求。同时，用户也可通过天津水务集团官方网站、微信公众号、官方微博等网络渠道留言反映用水问题。

　　水务集团提示广大市民，家中长期无人居住及空房未通暖气的用户，要做好水表、水管的保温处理，以免冻裂。空房用户最好将联络方式告知物业或邻居，以便在出现冻裂漏水的情况下能够及时取得联系进行维修。节日期间长时间不在家的用户，应提前关闭所有供水截门，尤其是坐便水箱的上水截门，并对室内的水管和用水设备等放净存水，清空管道，可有效避免漏水。（津云新闻编辑孙畅）