天津北方网讯：天津强化兜底保障、持续拓展服务功能、精准对接老人需求，以市场赋能，培育壮大居家养老产业，用心用力用情做好为老服务。

展恒波负责的养老企业，目前在天津运营着30多家居家养老服务中心。从创业初期的月月亏损，到现在，盈利已经成为常态。杜钧，餐饮部总监，管理着9个老人家食堂，一到中午她就挨家走访，掌握第一手资料。

中午11点半，越秀路街居家养老服务中心的餐厅已经叫到了100多号，包括送餐入户的居民，这个站点，刚开业三个多月，平均每天有近200人用餐。

老人的口味、需求，都得摸清楚。午饭时间一过，大家就在食堂开会，通过后台数据分析，拉出单子，前三个月最受欢迎的10道菜，杜钧要求餐厅每天都得排上，而且还要按照老人们的意见改进。天气开始转凉，菜品得热乎，营养更得跟上，这些都要随时调整。

展恒波涉足养老产业已经7、8年了，但是从亏损到盈利的转折点，是从2019年开始的。天津大力发展居家养老服务，探索市场化运营模式，河西区作为试点，将全区划分为4个片区，每个片区引入一家龙头企业，免费提供场地，建立居家养老服务中心。展恒波拿下了西部片区天塔、友谊路、越秀路三个街道10个居家养老服务中心。得益于片区化、规模化发展的政策，展恒波与区内多家“为老”服务中小企业合作，入户家政、短期康复护理等十几个项目，实现了人员统一调配、统一定价，统一监管，服务质量更有保障，同时，服务成本也下降了。

今年6月份，天津推出长期护理险，入户护理服务的需求，明显增加。早晨7点半，护理员刘二莲开始了一天的工作。

失能老人季雁昭卧床三年多了，家人照顾起来很吃力。护理员刘二莲每周来三次，每次两个半小时，给老人擦洗，理发、剪指甲，进行专业的按摩，七八个项目做下来，老人上上下下被打理得干净又舒服，而75%的费用都由长期护理险担负，每个月老人只需要自己担负500多块钱。

好政策，居民受益，养老企业也迎来新的发展机遇。长期护理险推出三个多月，700多人和企业签了约。展恒波也在公司里专门成立了护理部，像刘二莲这样的护理员从最初的3个人，发展到30多。最近，企业正在加紧招聘和培训，15天一期的培训班，期期招满。

市场需求，政策撬动，使得养老产业实现可持续发展，也吸引着年轻人不断加入。眼下，展恒波他们已经和本市的两所高校达成了校企合作协议，这周，天津现代职业技术学院的20名学生就要到企业开始三个月的实习。

加强市场培育，截至目前，河西区通过多种方式为养老服务企业提供2.6万平方米运营载体，免收租金并给予一定建设和运营补贴，已经布局建成44个居家养老服务中心，初步形成居家养老“15分钟服务圈”，以试点带动整体，不断总结可复制、可推广的改革经验。（津云新闻编辑张麒麟）