24日，记者从内蒙古自治区阿拉善盟召开新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会上获悉，额济纳旗动员本地民众帮助滞留人员。

额济纳旗户籍人口仅3.2万人，突如其来的疫情让当地打了一场紧急“遭遇战”。

针对人员有限，不能第一时间核实清楚所有散居在各处的游客，也没能及时做好部分散客的生活服务保障的问题。阿拉善盟发改委副主任王宏伟介绍：“我们进一步充实了游客服务专班，组织专门机构和专门力量，实行责任划区、蹲点负责，对游客线上线下各种渠道反映的问题建立台账，逐一推进解决。通过滞留游客咨询服务热线等平台和通道，我们受理了一批滞留游客诉求，反映问题主要集中在食宿、医药、求助以及政策咨询和建议几个方面。”

“目前，收集到的375条具体诉求已解决317条，剩余问题正在抓紧研究，并采取了一些针对性措施加快推动问题解决。”王宏伟如是说。

同时，额济纳旗引导本地居民群众解决民宿游客实际困难。并可向散居民宿的游客提供厨具，解决日常餐饮问题。

从10月22日起，额济纳旗每日为滞留游客免费提供1餐正餐、1个一次性医用口罩、一份方便面、火腿肠和矿泉水。“这些举措已经有力保障了跟团滞留游客群体，目前正抓紧向滞留散客覆盖。”王宏伟说。

同时，额济纳旗正在协调邮政物流系统，尽最大努力保障滞留人员快递和相关物资流通需求。目前，已打通阿拉善高新区至额济纳旗之间的应急快递件转运通道和阿拉善左旗至额济纳旗紧急药品、必需品带货渠道。

阿拉善盟卫健委主任黄永明称，截至目前，额济纳旗147个基层党组织、1123名党员干部、3612名志愿者投身抗疫一线，还有很多援助力量奋战在疫情防控最前沿，为坚决打赢疫情防控阻击战提供有力保障。