天津北方网讯：“张大娘，我们给您送饭来啦！家里还暖和吧？”立冬之后，降温明显，红桥区铃铛阁街道南头窑社区工作人员王艾卿顶着寒风敲开了社区独居老人张大娘家的门。

社区工作人员给张大娘送上了精心准备的饭菜和生活用品并叮嘱说：“饭还热乎着，您趁热吃。这个兜里是菜和面条。外面路滑，这两天您就别出门了，有什么需求，直接给社区打电话，我们帮您办！”

为保障特殊群体基本生活不受影响，红桥区各街道社区关注独居老人、高龄老人、残疾人等特殊群体的基本生活需求，各街道党员干部、社区工作者们忙碌在街头巷尾，入户为特殊困难群体提供送饭送菜、代买药、代取快递等暖心服务，同时深入网格走访排查解决各类安全隐患。

“前两天下了大雪，但生活没受啥影响，屋里暖气很足，社区工作人员十分关心我，感觉很温暖。谢谢他们！”红桥区芥园街道弘丽园社区高龄老人崔秀兰充满感激地说。

“我们通过微信群、电话等方式，及时提醒居民关注天气信息，做好防寒保暖，减少出行。同时组织网格员上门了解特殊群体生活情况，有针对性地帮助他们解决问题。”芥园街道弘丽园社区党委书记、居委会主任赵静说。（津云新闻记者田巧梅 通讯员王屹然）