图片由宝坻区一家亲青年志愿服务社提供

　　天津北方网讯：随着天气转冷，夜间的温度已经降到零下。但宝坻区牛家牌镇和新安镇的两百多位经济困难、高龄、空巢、独居老人却不再为这个寒冬的取暖而忧心——拥着又软又暖的新被子，年近八旬的张仲如连连说，没想到还能盖上这么好的新被子……

　　近年来，宝坻区一家亲青年志愿服务社日益关注到老年人的生活需求，尤其是经济困难、高龄、空巢、独居老人的生活需求。“入户走访调研的过程中，我们看到这些老人的被褥都非常旧了，有些更是常年没有拆洗过，所以我们组织了这次活动，希望让老人们过一个温暖的冬天。”全国最美志愿者、中国青年志愿者协会理事、宝坻区一家亲青年志愿服务社理事长袁鸿飞介绍说，在宝坻区民政局和宝坻团区委以及各有关单位的指导和帮助下，整理出牛家牌镇、新安镇两个镇经济困难、高龄、空巢、独居老人名单，以此为试点，组织志愿者实地入户走访，并开展了被褥征集活动，“共征集500床被褥，由我们的志愿者直接入户送到有需要的老人手中。”

　　新棉被送上门 温暖整个冬天

　　“不怕你们笑话，我这被子还是好几年前，买的毕业学生的二手被子，人家本来就盖了好几年了……”张仲如摩挲着的旧被子，填充物已经有不少结块了，摸起来疙疙瘩瘩，“不舒服，也不暖和了……”

　　张仲如没有想到的是，天气刚刚转冷，“一家亲”的志愿者们就给他送来了崭新的被褥。“几个月前，我们就开始征集被褥，并登记老人的信息了。”项目负责人刘志文介绍说，此次活动以牛家牌镇20个村、新安镇35个村为试点，共统计有孤寡困难空巢老人240余位，“考虑到疫情防控等情况，我们此次征集的都是新被褥，统一登记后，由我们的志愿者逐一给老人送到家中”。

　　刘志文介绍说，这些被褥有些来自“一家亲”的志愿者，也有些来自社会捐助，进一步动员了全社会关心关爱老人的浓厚氛围。“有位在天津工业大学上学的学生，也是宝坻人，发动身边同学一起，寄过来52床被子。”

　　11月中旬，由“一家亲”志愿者组成的20余支小分队驶向了50多个村落的老人家。这些被褥干净又厚实，78岁的王祥林抖着新被子，拉着来给自己送被子的志愿者连声叫着“闺女”。

　　上门送被子的志愿者们，有的带着理发工具，帮老人义务理发；有的帮老人检查供暖情况，以及家中电器是否存在安全隐患；也有的直接卷起袖子开始干活……志愿者们的行动不仅仅是感动了老人，更让他们吃了一颗定心丸。“现在遇到点啥事，知道找谁，有人管，这心里头就踏实。”张仲如说，前几天看电视，内蒙古的暴雪已经封了门，估计今年冬天肯定冷，“不过，我可不怕了，再冷，我就盖上这新被子，起码得有五六斤棉花，肯定暖和。”

　　全方位多角度 守护困难老人

　　成立于2014年的一家亲青年志愿服务社是宝坻区成立最早的社会公益组织，截至目前，已经形成拥有27支志愿服务队伍，3600余名骨干的志愿者组织。7年来，他们积极探索新时期志愿服务的新形式、新内涵，广泛开展了帮孤助残、扶贫济困、无偿献血宣传、文明出行、科普宣传、关爱外来务工人员、雷锋医路行、失物招领等各种志愿服务活动1000余场次，服务时长累计超过 20余万小时。

　　今年，在全市开展的“寸草心 手足情”志愿助老行动中，志愿者们关注到了经济困难、高龄、空巢、独居老人的生活状况。“年初，我们已经开始着手这个关爱经济困难、高龄、空巢、独居老人志愿服务活动了。”袁鸿飞介绍说，这个项目是主题性的，也是系列性的，“今年4月份启动以来，陆续开展了‘亲情手牵手 关爱百分百’志愿者与老人结对子、‘守护钱袋子’老年人防范电信金融诈骗知识普及、‘欢度重阳节·情暖老人心’为老人过生日等近20个活动，并在宝坻区5家养老机构挂牌建立青少年志愿服务实践基地，组织青年志愿者定期到养老机构开展‘亲情陪伴’志愿服务项目。”

　　在入户走访帮扶过程中，志愿者们真诚、细心，既关注着老年人生活中普遍存在的问题，又不断挖掘和发现这些经济困难、高龄、空巢、独居老人生活中所特有的困难。“今年，我们组织700余名青年志愿者，分成若干个工作组和55个村的240余位经济困难、高龄、空巢、独居老人进行了‘多对一’结对子活动，针对这类老人普遍存在的理发难、看病难、环境清整难等问题，开展拆洗被褥、义务理发、义诊、扮靓家园等活动。此外，还根据老年人的普遍需求，开展了交通安全讲解、防诈骗知识普及等活动。”

　　“孩子们还给我过了生日，吃了蛋糕……”70岁的庞秀生是牛家牌镇大宝庄村的村民，她激动地说，第一次有人给自己过生日，第一次吃了蛋糕，“这么多年，要是想起来这个生日啊，就给自己下点面条，有时，根本想不起来。”

　　“在结对子的过程中，我们也提出了为老人圆一次梦、完成一个微心愿等内容。”袁鸿飞说，除了从物质上给老人以帮助，更要关注老人的精神所需。被问需的老人们提出了不少“小心愿”，像过一次生日、看一场电影等，“志愿者们正在陆续帮老人们圆梦。”提出过一次生日愿望的齐汝树说：“对你们年轻人来说，这些事可能轻而易举，但我们来说，以前却是想也不敢想。”

　　专人上门问需 结对精准帮扶

　　为了把问需工作落到实处，“一家亲”的志愿者们专门制作了便民服务联系卡，除了“有困难找志愿者 有时间做志愿者”的字样外，这张卡片上还印着电话和联系人。“我们平时入户，都带着联系卡，随时发给老人们，告诉他们，只要有困难，就给我们打电话。”刘志文说，6月份的时候，到张仲如家走访，并送上了联系卡，没几天，就接到了老爷子的电话。

　　“5月份，把大胯摔骨折了，从那会儿，就没下过地了。”张仲如说，从那会儿，吃饭靠别人给送，平时自己的活动范围，就是床头到床尾，“也就是瞅瞅电视，时间长了，太腻歪了……”

　　拿到联系卡，抱着试试看的想法，张仲如拨通了电话，表达了自己的困难和需要一副拐杖的要求。“第二天，就开车给我送来了。离得可不近，没想到这么快……”张仲如说，刘志文和张洪起等几位志愿者隔三差五就来家里，或是打电话，问他有啥需要不。“现在，天好的时候，我拄着拐能到院里遛遛，心情也好了。”

　　在王祥林家里，王颖、马立东等，这些被王祥林亲切地叫做“闺女”的志愿者们，不仅给大爷送上了棉被，还有水果、点心和一顶新帽子。“上次来看大爷的帽子都旧了，也不暖和，给他买顶新的。”说着，志愿者们擦桌子、扫院子，给大爷试帽子，推头发……忙得不亦乐乎，“我们不定期来，看看大爷有啥需要的。”王颖说，王祥林大爷特别感性，时常流泪，而王祥林则说，虽然自己没有闺女，但这几个“闺女”把他照顾的无微不至，“亲生的也就这样吧，啥都替我想到了……”

　　“今年一年时间的摸索和试点工作，为今后的志愿助老提供了宝贵的经验和模式。”袁鸿飞说，“明年，我们将继续围绕‘寸草心 手足情’助老行动的具体思路要求，逐步在宝坻区各个街镇进行推广，在低龄和高龄人群中开展互助活动，以低龄助高龄，引领老人们开展自我管理、自我服务；以青少年为重点，从感恩、回报长辈角度各展其长，志愿为老年人服务，让老人晚年生活更加开心幸福，不断提高老年人生活质量、提升老年人幸福指数。”

　　— 编后语 —

　　家家有老人，人人都会老，养老服务没有局外人。党的十九届五中全会将积极应对人口老龄化上升为国家战略，党的十九届六中全会再次提到“聚焦养老服务”。做好养老服务既是党中央、市委市政府的要求，又是人民群众的现实需要。期待越来越多的志愿者和社会各界都能参与到助老行动中，为加快天津养老事业的发展，推进社会主义现代化大都市建设贡献一份力量。（津云新闻编辑刘颖）