曾彭华:用速度、精度、温度 走好服务群众的“最后一公里”

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来源: 北方网 作者:吴宏 编辑:付勇钧 2022-06-16 17:13:13

内容提要:市第十二次党代会报告中,关于深化社会治理创新方面提到“持续深化‘战区制、主官上、权下放’党建引领基层治理创新,推动权责下放,资源、力量向基层下沉,构建网格化管理、精细化服务、信息化支撑、开放共享的治理服务体系。”

天津北方网讯:市第十二次党代会报告中,关于深化社会治理创新方面提到“持续深化‘战区制、主官上、权下放’党建引领基层治理创新,推动权责下放,资源、力量向基层下沉,构建网格化管理、精细化服务、信息化支撑、开放共享的治理服务体系。”

市第十二次党代会代表、南开区体育中心街时代奥城社区党委书记曾彭华对此深有感触。她告诉记者:“作为一名社区工作者,我将和同事们一道,坚决贯彻落实市第十二次党代会精神,做好‘一老一小’的精准化服务,做细‘521’网格管理工作法,做优外籍居民长效服务机制,做实疫情防控常态化管控,做强商业广场营商环境,以满腔热忱投入到为民服务的工作中去,确保始终能用最快速度、最高精度、最热温度走好服务群众的‘最后一公里’,在新时代大考中交出一份让党放心、让居民群众满意的答卷。”

曾彭华代表告诉记者:“时代奥城社区是一个高档商品房小区,居住着大量的高龄空巢老人,社区在发挥党建引领方面创新了‘521’网格管理工作法。把社区的重点关注人群按5种颜色来分类,让网格员能够掌握最基础的台账,及时更新信息。社区在职党员与市直机关干部下社区轮值,与相应楼门独居老人结成‘一对一’帮扶关系;网格员联合物业管家,形成强强联手的整个社区服务的合力,两条主线为社区居民和商户提供服务。将社区所有重点人群的平面台账制成一张大图,真正做到让社区重点人群不落一户、不落一人的关爱底单。由于社区整个商业广场区域比较大,在共住共建方面也是社区工作的一个重点。‘521’是网络用语,也是来表达社区党委对社区每一位重点关注人群的关爱。”

曾彭华代表说:“另外,南开区有一个‘南开红哨’品牌,是作为平安建设的一个重要力量,将整个时代奥城社区作为试点,成立了‘南开红哨’融创服务志愿服务站。把整个商业广场和住宅小区的物业公司,包括商业广场的很多家银行作为网络安全和预防电信诈骗的关注主体进行服务。我将和同事们共同将社区重点关注人群服务在‘网’内、关怀在‘格’内,加强精细化管理服务。坚持‘以人民为中心’,把基层治理传递到神经末梢,不断提高城市治理精细化,强化‘521’网格管理工作法,以‘落微思维’为宗旨,健全网格员工作机制,更精、更细、更优服务居民。共同构建和谐有序、绿色文明、创新包容、共建共享的幸福家园。”(津云新闻记者吴宏)

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