天津北方网讯：“市第十二次党代会，是在我们踏上全面建设社会主义现代化国家新征程、满怀豪情迎接党的二十大胜利召开的重要历史时刻，在天津发展的关键时期召开的一次十分重要的会议。我要把代表身份牢记在心上，肩负起这份重任，把履职尽责落实在行动上。”南开区学府街道党工委书记周鹏代表表示。

　　2017年，周鹏从天津中医药大学到学府街道办事处任职。面对工作环境、服务人群、工作职责的转变，上班第一周，他就带着笔记本走遍了街域内的所有社区，用脚步丈量真实的街巷民情，问卷调查、开座谈会、入户走访，多种方法了解群众诉求，倾听居民心声。

　　学府街辖区常住户籍人口46618人，60岁以上老年人有16779人，占比35.9%，如何满足老年人的生活需求，是居民的诉求和心声。2018年10月，周鹏承接了南开区既有住宅加装电梯试点工作。加装企业怎么选？设计方案选平层还是错层？居民意愿需要统一；规划、财政、消防等多部门要走审批；水、电、气、暖等改造需要科学规划。没有经验就每日泡在居民之中反复探讨，把各类问题想深、想细、想实；发挥“街道吹哨、部门报到”优势，邀请相关部门反复研究；紧盯各项细节，及时发现问题，整改落实……通过不断摸索、协调、沟通， 2019年10月8日，全市首部既有住宅加装电梯终于投入使用。

　　几年来，周鹏组织完成了南开区居家养老改革试点工作、海绵城市改造、扶贫助困等多项惠民工程。“以百姓的心为心，以百姓的事为事，我们应该主动寻找、发现影响老百姓获得感、幸福感、安全感的‘短板’，并将它补齐，这是新时代街道工作者的使命和担当。”周鹏说。（津云新闻编辑孙畅）