天津北方网讯：“市党代会报告提出，构建网格化管理、精细化服务、信息化支撑、开放共享的治理服务体系。这对我们网信工作提出了明确要求。”红桥区委网信办主任张会群表示，将持续加强信息化建设，提升“智慧大脑”服务功能，更好地推进社会治理创新。

　　走进智慧红桥指挥中心，大屏幕滚动显示着全区基层社会治理平台上报事件情况。屏幕前，5名坐席员和1名指挥员24小时盯岗在线，实时点对点调动全区网格员，确保不间断接收、受理、追踪、反馈各类问题信息。

　　这是红桥区“三级平台、四级网格”基层社会治理平台，也是该区推动基层治理、网格党建、民计民生和服务企业等工作的“智慧大脑”。

　　据了解，该平台整合多方资源，通过全域数据整合、事件闭环流转、多层多元处置、全程纪检监督的运行模式，实现对全区21.3平方公里地域内人、地、事、物、组织的全覆盖治理。

　　张会群告诉记者，“我们将全区所有网格都纳入到平台中，企业、群众、网格员发现问题都可通过不同渠道向平台上报，平台结合‘吹哨报到’等工作机制，对全部事件进行实时调度、处置和监督，实现线上线下互通，大事全网联动、小事格内解决。”

　　通过网格员日常巡查、入户访谈、采集更新信息等，区里可以实时掌握各类数据变化和居民需求，增强基层治理、疫情防控、服务群众工作的预见性、精准性、高效性。据了解，该平台自2019年4月投入运行以来，已累计办理群众身边各类问题283万余件。

　　“接下来，我们将持续做好人口库、地图等基础信息维护，通过平台数据分析为各部门高效工作提出合理化建议。”张会群表示。（津云新闻编辑刘颖）