天津北方网讯：近日，北辰区普东街秋怡家园社区出现一名确诊病例。街道、社区全体干部立即进入战斗状态，居民网格群第一时间发出通知，街道疫情防控指挥部即刻进行物理隔离、制定管控方案。

　　秋怡家园社区是一个有2448户、4300余人的公租房和经适房“混搭”的市重点示范性保障房社区，孤寡老人、残疾人、低保户、社区矫正和帮教等特殊困难群体占总人口的12%。疫情发生后，社区网格群第一时间发布了关于小区封控管理的通知，同时向孤寡老人、低保户等没有智能手机或不能清楚理解小区封控措施等要求的居民答疑释惑、耐心疏导，取得了群众的理解和配合。

　　相关部门提前对接相关商超做好物资保障供应，街指挥部第一时间安排机关和其他社区干部进行支援，同时成立保医保药专组，24小时解决居民急难问题，截至目前已解决保医保药问题101件。（津云新闻编辑孙畅）