防范保险销售误导 注意以下三种表现

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来源: 北方网 作者:晚报刘英潮 编辑:刘颖 2022-09-21 10:12:19

内容提要:天津银保监局近日发布最新风险提示,提醒消费者注意防范保险销售误导行为,重点防范以下三种表现……

  天津北方网讯:天津银保监局近日发布最新风险提示,提醒消费者注意防范保险销售误导行为,重点防范以下三种表现:

  一、隐瞒、混淆产品信息误导消费者。故意隐瞒保险产品属性,将具有相近保险责任的产品进行混淆,或混淆保险产品和其他理财产品,侵害消费者知情权。

  二、暗藏搭售误导消费者。在保险产品销售过程中,个别销售人员为提高销售业绩,以折扣优惠、公司规定、核保政策为由,变相误导消费者盲目投保高保额产品。也有部分网页、App操作页面,以默认勾选、强制勾选等方式捆绑搭售,强制要求消费者购买非必要的产品或服务,侵害消费者自主选择权。

  三、夸大保险责任或承诺保证收益误导消费者。在保险产品营销过程中,个别销售人员介绍保险责任时断章取义、避重就轻,夸大保险责任范围,弱化保险责任免除等关键信息。如向投保人口头承诺“什么都能赔”,故意曲解保障范围误导消费者,给消费者理赔埋下隐患;或在销售分红险、投资连结险、万能险等人身保险新型产品时,存在只强调“高收益”而不展示不利信息、承诺保证收益等虚假宣传行为。(津云新闻编辑刘颖)

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