天津北方网讯：昨日，记者从公安津南分局了解到，该分局深入学习贯彻党的二十大精神，强化公仆意识、厚植为民情怀，发挥基层党组织战斗堡垒作用、党员先锋模范作用和党员领导干部表率作用，于今年以来用心用情用力解决群众困难事、烦心事760件，以看得见、摸得着的变化，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

　　用真诚促进和谐

　　近日，公安津南分局社区民警入户走访时，了解到家住咸水沽镇的张大婶的楼下是一家早点铺，店主每天凌晨就开始制作早点。由于楼房的隔音效果不好，机器声、锅碗瓢盆碰撞声搅得张大婶无法入睡，双方多次发生争执，矛盾越积越深。

　　民警知情后迅速介入，将双方聚在一起，摆事实、讲道理，提出解决方案供双方参考。最终，店主被民警的诚心所感动，将噪音大的设备移到其他房间，并在厨房地面铺上泡沫板，噪音问题大大缓解，双方的利益都得到了有效维护。事后，张大婶还加入了社区的志愿服务队，主动帮着民警和社区工作者调解邻里纠纷。她说：“这件事对我触动很大，邻居之间没有说不开的事，关键就在于‘诚意’二字。”

　　用真情回应期盼

　　双港镇某社区未建自行车棚，居民的电动自行车要么随意停放，要么私拉电线随意充电，既影响小区环境，更存在消防安全隐患，物业公司曾多次进行清理，但始终未达到效果。不少居民向派出所进行反映，要求根治痼疾。

　　针对此情况，近期，公安津南分局民警先是建议物业公司规划出一片区域，用于电动自行车停放，同时积极在镇政府、社区居委会、物业及居民代表四方多次沟通协调，带着居民代表跑立项、集资金、定方案，反复征求意见建议，最终促使大多数居民达成了建设共识。近日，一座集“存车、充电、报警”于一体的智慧车棚盖了起来，居民可以通过手机进行锁车、充电、缴费和查看实时监控。很多居民使用后连连叫好，如今高端大气的车棚，已然成为小区一道亮丽的风景线。

　　用真心赢得民心

　　今年8月，王某拨打了双港派出所某社区民警的电话，称自己去世的哥哥一辈子未结婚，其办理哥哥后事时发现，哥哥户口本上婚姻状态一栏填写的是已婚，极易影响其他善后事宜。为了不影响善后工作，社区民警先后在人口、民政、档案等部门查询了王某哥哥的婚姻登记信息，并与其生前所在单位的档案信息进行核对，终于查清系手写信息模糊导致登记错误，并予以更改。事后，王某到派出所致谢称：“我当时就是抱着试一试的心态，没想到民警当自己的事去办，真是人民公安为人民。”

　　公安津南分局要求民警主动亮出党员身份，主动询问困难诉求、主动征询意见建议，坚持做则尽心、干则尽力，切实把好事办实，把实事办好，办到群众心坎上，积极回应人民群众的新要求、新期待。（津云新闻编辑刘颖）