天津北方网讯：“大娘，您别着急，我刚查了下，您老伴需要的药我们店里有，您把地址告诉我，我这就给您送过去……”前天21:20许，老百姓大药房和平万全道店店长小郭盘点完毕正准备下班，突然接到一位老人急需药品的电话，了解老人的情况，她立刻答应尽快把药送过去。

小郭一边为老人准备药，一边告诉记者：“听大娘说，她的老伴已经80岁了，患有哮喘，因为感冒出现了憋气现象，家里的止喘药吃完了，家里就大娘自己，也不知道哪里能买到止喘药，问了几家药房都关门了。正好我们这里有，我这就赶紧给大娘送过去。”说完，她的身影便消失在寒夜中。上货、盘点、送货……津城每个药店里，都有像小郭这样的“多面手”。

最近一段时间，新冠病毒肆虐，药店可以说是风险较大的场所之一，每天进进出出几十甚至几百人次。天津药店联盟工作人员告诉记者，联盟旗下1200余家药店和连锁门店药店近来每天要接待比平时多几倍的顾客，店员们为了保证让顾客及时用到药，实行24小时轮班制，许多人是拖着病体坚持。“像瑞澄大药房双发大厦店，一共5名员工，4名员工同时病倒，店长周莹也已发烧、浑身疼痛，但为了周围百姓有药用，她自己一个人一盯就是4天。全市像这样的药店很多，员工克服困难坚守岗位，守护百姓用药。”

一位药品销售业内人士告诉记者，特殊时期市民对药品的需求增长，每家药店都急需补货，但每家门店来货周期是固定的，也就是说“货一时半会到不了”，为了尽快有货，各片区只能自提。货先拉到片区的中心门店，再由各个门店来分。这份工作听起来简单，实操起来并不容易。工作了一天的店员们，先把几百箱货从车上搬下来，再一一核对数量。分配结束后，还要顶着寒风把货拖回门店。而这些幕后工作，很多消费者是看不到的。（津云新闻编辑靳永锋）