“在过年之前我们领到了生活补贴，手里有钱了，这年过得更顺心啦！”天津市宁河区桥北街道宁新花园的还迁户杨大爷笑逐颜开地说道。近日，为了让困难群众及时拿到生活补贴，宁河区领导与街道干部一道协调财政资金，及时将款项在春节前送到群众手中。这是“宁河区领导干部接访下访走访慰问活动”的一个缩影。

为进一步推动疑难复杂信访问题有效化解，当天，宁河区委、区政府主要负责同志带头，组建了15个区级下访接访组逐一走访慰问51个信访群体和2件法院执行难问题的相关群体。各下访接访组带着真情、带着实招，努力化解群众的每一个“急难愁盼”问题，切实将区委、区政府的关心关爱送到广大人民群众心中。

近年来，宁河区以“开门接访、进门约访、登门走访、上门回访”为抓手，切实解决群众的操心事、烦心事、揪心事，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。2022年5月，宁河区获评“全国信访工作示范区”称号，区矛盾纠纷调处化解中心获得全国第六届“法治政府提名奖”。宁河区制定下发《宁河区关于推进区、街镇领导干部接访制度常态化工作方案》，把领导干部信访接待日制度与“为群众办实事”活动相结合，把领导干部下访与群众上访相结合，把领导干部包案解决信访突出问题与集中治理重复信访、化解信访积案相结合，创新市域社会治理模式，为宁河区高质量发展营造和谐稳定的社会环境。

“我们走访慰问群众的重点是要倾听群众呼声，解决群众的身边事烦心事，用心用情为群众办实事、解难题，我们也是通过此次活动强化服务意识，推动宁河区领导干部接访下访工作规范化、制度化、常态化。”宁河区信访办主任王彬说道。