天津北方网讯：让老年人拥有乐享晚年的高品质生活，是对人民城市理念的生动诠释，而幸福的“夕阳红”离不开面面俱到的社会服务体系。

　　出行服务是帮助老年人走出社区、重归社会的必要服务，但在当下的数字化时代，尚缺乏满足老年人特殊需求的出行服务。全国“两会”期间，全国人大代表、天津荣程集团董事会主席张荣华提交了“关于推进适老化交通出行服务的建议”。

　　张荣华在建议中表示，当下数字化时代，老年人出行还面临着一些问题，成为老龄事业发展的瓶颈。比如，相比年轻人，老年人前往医院就医的需求更为高发、急发，但在紧急情况下，老年人可获取的出行服务欠缺。数字化出行服务在为行业带来升级转型，为年轻人带来方便的同时，也应避免给老年人带来“数字鸿沟”。以打车为例，中国人口福利基金会发布的《老年人出行现状调查报告》显示，74%的老年人仍旧在路边扬招打车。在使用过手机叫车的老年人中，仅有20%的老人能够不求助于他人独立叫车。

　　建议提出，在新时代老龄工作视角下，不能让老年人的世界越来越小，推动为老年人提供充足的、个性化的出行服务，是增加居家养老服务有效供给的应有之义，有助于完善老年人健康支撑、促进老年人社会参与、构建老年友好型社会。应将出行服务纳入居家养老服务清单。加快推进老年人常用的出行服务类互联网应用和移动终端、App应用适老化改造。打破“数字鸿沟”，推进助老打车等出行服务不断完善。同时，探索“社区+物业+养老出行服务”模式，增加居家养老出行服务有效供给。

　　同时，张荣华在建议中指出，要推动在全国社区建设暖心车站等数字化出行适老设施。以北京市东城区朝阳门街道为例，依托区域养老服务联合体，引入互联网出行服务，建设暖心车站，将数字化出行门槛降至最低，不需要单独下载App、不需要输入起终点、不需要线上支付，老年人只需要扫一下、点一下就能呼叫出租车，满足老年人紧急出行中的打车需求，并解决老年人打车中“不会叫车”“叫不到车”“找不到车”“不会支付”等问题，建议可在全国范围内尝试推广。（津云新闻编辑刘颖）