天津北方网讯：近日，武清区印发《推动一体化政务服务效能提升工作方案》（以下简称“方案”），包含四部分共12项具体举措，紧紧围绕发现解决办事堵点、提升办事服务体验、提升政务服务质效、打造基层服务体系等方面优化提升进行部署，推动政务服务从“能办”向“好办”转变，营造更优营商环境。

据悉，截至2024年底前，武清区将围绕企业群众关切，打通50个办事堵点问题，优化50个高频服务事项，落地10个“一件事一次办”应用场景，实现武清区政务服务“一网通办”取得新突破。

武清区将集中梳理解决办事堵点，依托12345政务服务便民热线、天津网上办事大厅、政务服务“好差评”等渠道，集中梳理一批在线办事堵点问题；从持续提升政务服务平台办事指南精准度，加快推进“高效办成一件事”改革，推动更多事项入驻“津心办APP”实现掌上办等方面提升办事服务体验；进一步提升政务服务质效，全面优化招商引资服务，加大惠企政策宣传力度，推进电子证照系统在证明事项领域的应用。推动基层便民服务中心（站）场所标准化建设，围绕老年人、残疾人等特殊群体需求，强化线下“兜底”服务保障，加快打造基层政务服务体系。

（津云新闻记者苑美丽）