主持人：1日，中国（天津）二手车出口跨境质保产品发布会暨首批合作企业签约仪式在东疆综保区举行，将进一步加强我国二手车出口海外售后服务体系建设，提升我国汽车在海外的品牌影响力。来听记者翟婧秋的报道。

　　 近年来，我国汽车以节能环保、科技智能化和高性价比等综合优势赢得了国际市场的认可，二手车出口也迎来了高速发展期。但出口品牌车型众多、销售区域分散、售后服务网点建设困难，这些痛点也制约了行业发展，天津市二手车出口协会秘书长张婷婷说：

　　（录音：23年我们全国是出口了27.45万台，海外的汽车经销商和消费者都反馈，中国的汽车很好，新能源汽车很好，但是在售后服务方面，问题如果不能得到有效的解决，或者售后服务的维修周期非常长等等这些原因，致使他们对于购买中国车辆其实是心存疑虑的。）

　　为此，在市商务局、东疆综保区管委会的指导下，天津市二手车出口协会联合万高天津汽车服务有限公司统筹布局海外市场，推出了中国（天津）二手车出口跨境质保服务，首批在俄罗斯、中亚五国等8个国家和地区搭建52个服务网点，万高（天津）汽车服务有限公司CEO程蓓介绍说：

　　（录音：有了这些服务的载体之后，我们给它再输出一些针对于中国新能源车三电系统，包括一些燃油车的这种技术的赋能，同时给他们提供一些软件升级的设备，我们现在正在上的是一套AI的多国语言的客服系统，相当于就变成了一个综合品牌的在海外的类似主机厂的售后服务职能。）

　　跨境质保服务也吸引了招商局汽贸、天津全时、华图物流等八家二手车出口头部企业展开合作签约，依托52个海外网点，服务比亚迪、吉利、长城等上百款车型，天津车多汽车进出口有限公司总经理焦剑说：

　　（录音：我们累计二手车出口的业务量是超过了1万台，这一次的跨境质保产品的推出，对我们贸易型企业来讲是一个非常利好的政策，未来能够给我们的海外客户提供更好的服务，更好的车源以及更好的售后服务保障。）

　　今年前三季度，本市二手车出口超3万辆，全国排名第二，出口额近8亿美元，市二手车出口协会秘书长张婷婷说，将进一步帮助贸易商拓展出口目的地，提升服务水平：

　　（录音：（跨境质保）比如说在阿塞拜疆，在埃及或者在其他的一些国家，以及在阿联酋等等一些我们目前出口量比较大的国家也都在陆续进行布局。在今年年底或者明年年初，我们预计还会有几十家的服务网点陆续上线，我们目前正在研究出台二手车出口国内认证的一些检测标准和体系，为我们二手车能够在国际市场上得到高度的认可和走得更远作出努力。）