内容提要：春运期间，铁路部门统一规范车站绿色通道标志。天津站和天津西站进站口安检处设置绿色（急客/爱心）通道，为临近开车前急客和老幼病残孕重点旅客提供优先安检服务。同时，天津站和天津西站精准对接地铁首末班车时间，开足安检、验检通道。
春运期间，铁路部门统一规范车站绿色通道标志。天津站和天津西站进站口安检处设置绿色（急客/爱心）通道，为临近开车前急客和老幼病残孕重点旅客提供优先安检服务。同时，天津站和天津西站精准对接地铁首末班车时间，开足安检、验检通道。天津站常态开启快速进站厅，周一到周六6：25至18：00，周日8：00至20：00。
武清、滨海等各中间站均安装了门铃，闭站期间为有候车需求的旅客提供候车服务。主要服务于雨雪极寒等不良天气，各中间站及时开启候车室。
对于有寄件需求的旅客，在天津站进站口处设置便民寄件柜2台，在天津西站进站口处设置便民寄件柜4台，旅客可自助下单，将禁止携带乘车的物品快递至指定地点。
