“我是一名快递小哥，看到客户差评就特别紧张甚至恐惧，怎么办？”“我是网约车司机，最害怕遇到堵车、同乘客发生纠纷！”……4月28日，在“五一”国际劳动节到来之际，北辰区总工会携手天津壹家社会工作发展中心在北辰区劳动主题公园开展关爱新业态劳动者心理疏导团辅活动，为外卖小哥、快递员、网约车司机等新业态劳动者送上健康关怀与温暖。

　　本次心理疏导团辅活动特别邀请了国家二级心理咨询师乔津生担任主讲嘉宾，从新业态工作高强度、高时效、环境复杂等特点入手，精准剖析了新业态劳动者们日常面临的各类心理压力源，如订单时效压力、客户满意度考核、恶劣天气配送等。

　　“压力就像一把双刃剑，既可能成为阻碍，也可能推动我们前进。”活动中，乔津生结合一个个真实且生动的案例，把原本晦涩的心理学知识变得通俗易懂，帮助外卖小哥、快递员们能在忙碌的接单配送间隙，迅速调整身心状态，以更好的精神面貌投入到工作当中。在互动问答环节，新业态劳动者们纷纷踊跃提问，从工作焦虑到生活中的烦恼，乔津生都给予了耐心细致地解答，现场氛围热烈而温馨。

　　“把压力吹进气球，一、二、三，踩爆！”活动现场最火爆的当属压力爆破互动环节，在天津壹家社会工作发展中心社工的组织下，30余名新业态劳动者围成一个圆圈，大家将心中的烦恼、压力写在便签纸上，放入气球中，并将吹鼓的气球一起用力踩爆，用这样的方式来宣泄内心的烦恼。

　　“气球爆裂的一刹那，积压的情绪仿佛找到了出口！”今年37岁的马凯是一名外卖小哥，他告诉记者，每天工作连轴转，压力特别大，根本顾不上关注自己的心理状态，这场心理疏导团辅活动干货满满，教的方法都特别实用，感觉一下子轻松不少，以后再碰到工作中的难题，会更有底气积极应对。

　　“新业态劳动者由于工作性质特殊，经常面临着工作时间长、劳动强度大等压力，因此需要有效的解压方式来缓解工作中的紧张和压力，让身心得到真正的放松和休息。”北辰区总工会组宣部部长韩旭说，此次心理疏导团辅活动是关心关爱新业态劳动者系列活动之一，北辰区总工会将持续开展更多贴合需求的服务，如技能素质提升培训、法律咨询等，切实增强新业态劳动者的获得感、幸福感和安全感，助力他们在工作中保持良好的身心状态。（记者 何欣）