近日，交通运输部办公厅公布2025年交通运输信用管理典型案例名单，天津海事局推荐的海河海事局“信用+六个办理”绿色通道服务成功入选，跻身全国20个典型案例之列。这项将信用管理深度融入政务服务全链条的创新实践，让守信企业和群众享受到实实在在的办事便利，也为深化“放管服”改革写下生动注脚。

　　“我们的核心思路，就是让信用好的主体少跑腿、好办事，把信用价值真正转化为办事便利。”海河海事局相关负责人在接受采访时说，在天津海事局的统筹指导下，海事部门创新打造“容缺办、快速办、集成办、预约办、陪同办、云帮办”六项服务机制，为行政相对人量身定制“信用绿色通道”。

　　针对守信主体，海事部门推出的六项服务精准对接办事需求：容缺办允许主要材料齐全的守信对象先行受理业务，次要材料在承诺期限内补正即可，不用再为缺一份材料多跑一次腿；快速办专门针对船舶运营、航次安排等紧急场景，开启加急审批通道，大幅压缩办理时限，帮企业解燃眉之急。集成办整合多项海事政务事项，实现“一窗受理、并联审查、统一发证”，办事人提交一套材料就能办完多件事，省去重复提交的麻烦；预约办支持通过政务服务专线提前锁定办理时间，按约定时段到场即办，彻底告别排队等候、跑空趟的困扰。陪同办聚焦疑难复杂业务，安排专人全程跟进指导，从材料整理到流程办理全环节帮衬，帮办事人疏通堵点；云帮办则把服务搬到线上，提供远程政策咨询、材料预审等服务，推广电子证照应用，让守信主体足不出户就能办结大部分业务。

　　据统计，自“信用+六个办理”绿色通道服务机制运行以来，海河海事局已高效办结各类海事政务服务事项1353件次，累计节约办理时间14883个工作日，平均审批效率提升约80%。专门设立的“排忧解难”窗口，更是成功解决各类疑难问题264件次。

　　记者 穆德旺