天津北方网讯：春节期间，阖家团圆、置办年货、走亲访友之际，亦是电信网络诈骗的高发时段。各类以“年货退款”“春节补贴”“车票改签”“子女急用钱”为幌子的骗局层出不穷，让人防不胜防。近日，武清区一名群众险些落入诈骗陷阱，在将信将疑之时，她走进公安武清分局泉兴路派出所今年新开放的电诈防范宣讲室。经民警现场讲解、案例剖析与反诈科普，她及时识破骗局、成功止损，保住了数万元的积蓄。

　　大年初三，家住武清区雍馨花园的李阿姨（化名）接到一通陌生来电。对方自称某电商平台客服，准确报出她近期购买年货的商品名称、订单号及收货地址，声称因春节物流异常、商品存在质量问题，可为其办理高额退款及发放春节补偿，并催促称若不及时处理，将影响账户信用，甚至无法继续在平台购买商品。

　　对方语气急促、话术“专业”，不断引导李阿姨添加社交账号好友，发送所谓“官方退款链接”，要求填写银行卡号、身份证号、短信验证码，并诱导其向“安全核查账户”转账验证，承诺转账后全额返还，并发放春节补偿金。

　　李阿姨常年在家照看孙辈，反诈意识不强。对方信息精准、套路严密，一步步诱导操作。孙子在旁吵闹，她一时心烦意乱，信以为真，并按对方提示完成了第一步操作。但操作越多，疑心越重。

　　正犹豫间，李阿姨想起曾在“平安武清”微信公众号刷到的一条视频：自家辖区派出所新设电诈防范宣讲室，24小时开放，春节期间仍有民辅警值守，为居民提供反诈咨询。她随即前往宣讲室，向民警讲述电话内容及对方要求，请求帮忙辨别真假。

　　听完李阿姨的描述，泉兴路派出所社区民警张冉婷当即判断：这是典型的春节冒充电商客服退款诈骗。骗子正是利用群众节前购物多、关心退款补偿的心理，套取个人信息，层层诱导转账，是岁末年初高频诈骗手段。“大姨，您可千万别再接他电话了，他不是客服，是骗子。” “可他怎么知道我买了什么东西呢？他还说会影响征信，我再问问他……”李阿姨仍有疑虑。张警官并未止步，而是结合她的经历，一五一十拆解套路——正规平台退款绝不会私下添加社交账号，不会发送陌生链接，不会索要验证码，更不会要求转账至所谓“安全账户”；“春节补偿”“限时办理”“影响信用”等话术，正是骗子制造紧张、迫使受害者匆忙转账的惯用伎俩。怕李阿姨回头再被骗子“洗脑”，民警又带她参观宣讲室内的典型案例展板、春节反诈警示海报，并播放真实劝阻视频，将近期发生过的同类骗局直观呈现。看到骗子的手段、群众的损失，李阿姨彻底清醒，恍然大悟，连称自己险些上了当。

　　随后，民警协助李阿姨拉黑陌生号码，删除可疑聊天记录，关闭不明链接页面，并提醒她立即修改支付密码及银行卡密码。现场还为她下载注册了国家反诈中心APP，开启来电预警功能。临别时，民警反复叮嘱，春节期间，凡涉及转账、退款、补贴、验证码的陌生来电、信息、链接，一律不轻信、不透露、不转账，若有疑问，第一时间到宣讲室或派出所咨询核实。

　　今年1月，公安武清分局泉兴路派出所设立武清区首家24小时电诈防范宣讲室，同时组建“泉心反诈小分队”，办案民警以丰富警情处置经验精准拆解骗局套路，社区民警则依托“人熟、地熟、情况熟”优势，精准对接群众需求，形成闭环宣防合力。自电诈宣讲室投用以来，泉兴路派出所已累计接待群众230余人次，成功劝阻、唤醒潜在被骗群众20余名，实现预警后被骗案事件“零发生”。

　　（津云新闻记者 苑美丽）