主播:韩志良是中通快递红桥大胡同网点站长。今年,站里16名快递员留下5人值守,他一人顶起五个人的活儿,及时为居民送去期盼的快件。这也是他连续第六年在春节坚守岗位。今天的新春走基层,来听记者郑璐的报道:
音频:快递小哥0221 4分02
早上八点,韩志良准时来到快递分拨中心,将当天要送的快递扫码、分拨……直到上午十点,他才将这些快递拉回网点。他顾不上喝口水,就开始理货、投进快递柜。平时,九成快递都能放到小区驿站。但春节期间驿站放假,这些快递都要送上门。
(录音:我们16个人今年留了5个人,今年货比较多,增长30%。平时一个人负责一个小区送五六百票,有驿站,上午干两三个小时,下午三四个小时,能轻轻松松完活。过年期间,1个人负责的4个小区到5个小区,驿站不开门,干起来就是一整天了,拿到货以后也可能就送到七八点了。)
说着话,韩志良脚底下没停过。他抱着一箱沉甸甸的年货,快步走进尚都家园。
(压混:您好,快递……)
上楼、确认、签收、折返,韩志良送一单快递平均用时三分钟。看似简单的动作,在春节期间,他每天要重复六百多次。
今年48岁的韩志良是河北邯郸人,2008年来到天津,和爱人一起在红桥区送快递,一干就是十八年。这片区域的每条街巷、每栋楼宇,甚至每个单元门的位置,他都烂熟于心。
(录音:我08年来到天津,那时候是货量单量特别少,一天六七十票,从洪湖里到大胡同,区域多。十几年了,一直是在红桥,每一个犄角旮旯都知道……压混)
中午十二点,韩志良刚打算坐下吃口饭,手机响了。
(压混:住户:喂快递吗?
韩:对你好,
住户:我买了快递,现在赶紧给我送过来。
韩:你说一下单号。
住户:我不知道你拿我这手机号去查去……)
电话那头,一位住户想要在出门前拿到快递,语气有点冲。韩志良撂下饭盒,查了单号找到快递,骑上电动车拐进了小区。他说,春节人少活多,催件的电话一天能多三四十个,急脾气的也有,他不往心里去。因为更多的居民,已经把他们当成了自家人。
(录音:你干活带给别人的不是说愁眉苦脸的,带给人家的心情也不好,你愉悦了别人的心情也愉悦,所以说这一天就愉快的就过了。前两天就看社区都办写福字,看见王大爷在那,‘小韩,你也来写一个’,我们感受到了温暖,我们要反向的回报给大家。平时我送快递的时候,家门口有垃圾,我给带下来,这都是一种交流的方法。)
下午两点,韩志良终于坐下来扒拉完一碗面。翻到下一个要送的快递时,他看到一个熟悉的住址,拨通了电话。
(压混:刘姨你好,我中通的小韩,你今天有一箱生鲜件,我给你送家里家有人吗?
刘:太感谢你们了,
韩:有需要带的菜啥的?
刘:我有一箱水,麻烦你们给我带上来好吗?
韩:好勒,是在二号楼超市是吧……)
刘阿姨和老伴儿都七十多岁了,两个人腿脚都不太好。韩志良之前送快递时发现后,每次都顺手帮他们带些生活必需品。刘阿姨说:
(录音:我们比如买的水、米、油、面重的,都会给我们送上来,让我们就特别的感觉给我们的服务是最好的。这么多年确确实实是得到了快递小哥的帮助。)
忙到晚上8点,韩志良送完最后一单,骑上电动车,穿过夜色下的街巷回家 ,车筐里还放着刘阿姨塞给他的橘子。
今年是韩志良成为网点站长的第九个年头。因为工作,这些年过年不能回老家看父母,已成了常态。不过今年他的三个女儿从老家来到天津,陪他一起过年。说起新年愿望,韩志良的话很实在:
(录音:咱们现在是国家关注的一个新兴行业,包裹里边咱不知道是啥,但是也是每个人的期盼,我们把快递送好的同时,如果社区哪方面有需要咱们能力所能及的,我们也积极的去干这件事情。)









